第一章 绪论 1
第二章 入职的适应阶段 13
第三章 操练1：妥善部署关键的第一个月 28
第四章 操练2：新入职社工如何介绍自己 37
第五章 操练3：4A学习 46
第六章 操练4：善用专业督导 60
第七章 操练5：认识你的机构 73
第八章 操练6：掌握时事脉搏，做到4A的关心 89
第九章 操练7：减压心法，赶走工作压力 94
第十章 操练8：改善心智模式 106
第十一章 操练9：检视你的工作价值观 114
第十二章 操练10：社会工作伦理的再培训 129
第十三章 操练11：认识专业生态 137
书后语 149
广州市同行社会服务发展中心 151
参考书目 153