第一章 四分钟成为沟通高手,实现有效社交 2
第一节 让人难以忘怀的第一印象 2
第二节 热情是吸引对方的秘密武器 5
第三节 成功沟通需要良好的开端 12
第四节 与人交往需要有分寸感 19
第五节 大胆展现自己最突出的个性 21
第二章 互联网时代更应该放弃无效社交 30
第一节 有效的电话沟通会让你事倍功半 30
第二节 不容忽视的网络交流 32
第三节 邮件是无声的语言 39
第三章 实现有效社交的四大法则 50
第一节 印象整饰法则 50
第二节 暗示效应法则 55
第三节 察言观色法则 58
第四节 7±2法则 67
第四章 幽默是成功社交的催化剂 74
第一节 把幽默当成一种素养 74
第二节 谈吐幽默的实用技巧 77
第三节 幽默帮你度过社交挫折 87
第四节 开玩笑也需要把握分寸 98
第五节 如何变得幽默 103
第五章 重视细节才能成功社交 108
第一节 学会尊重对方 108
第二节 谦虚才能成大事 110
第三节 战胜害羞心理 114
第四节 记住对方的名字 120
第五节 拉近彼此的心理距离 124
第六节 凸显自身特色 128
第六章 社交中最容易被忽视的七个技巧 138
第一节 冷热水效应——抓住别人心里的那杆秤 138
第二节 赞美效应——不要吝啬你的漂亮话 142
第三节 紫格尼克效应——你就是未画完的圆 147
第四节 移情效应——换位思考的力量 151
第五节 谎言也是美——善意的谎言 154
第六节 你心里有一个阀门——善于调节自己的心理 157
第七节 我不是阿Q——自嘲的方式也很好 161
第七章 别让成功毁在无效社交上 168
第一节 批评别人的人不受欢迎 168
第二节 别搅了他人的兴致 173
第三节 不知所终容易引起反感 176
第四节 要敢于说真话 178
第五节 成熟并不是世故 182
第六节 你只是固执,不是坚持 187
第八章 高效社交的重要方式 192
第一节 工作社交是最重要的社交之一 192
第二节 如何成功推销自己 200
第三节 顺利演讲,吸引他人 205
第四节 快速说服他人才能高效社交 209