绪论 1
第一章 高校图书馆信息时代的管理创新理念 14
第一节 高校图书馆管理创新理念的产生与发展 17
第二节 高校图书馆管理的服务模式 34
第三节 现代知识信息图书馆管理服务模式的发展 56
第二章 高校图书馆信息时代的知识管理概述 79
第一节 高校图书馆知识信息服务管理的特点 84
第二节 高校图书馆实现开展知识信息导航服务的特征 114
第三节 高校图书馆开展参考咨询服务对馆员提出更高要求 128
第三章 高校图书馆创新个性化知识信息定制服务 144
第一节 高校图书馆个性化知识信息定制服务的主要内容 153
第二节 高校图书馆个性化知识信息定制服务的开放性 169
第三节 高校图书馆个性化知识信息服务的创新 187
第四章 高校图书馆人力资源管理 222
第一节 图书馆对当前大学生人文素质教育的问题分析 226
第二节 图书馆对大学生信息素质教育的目的与意义 246
第三节 信息图书馆人力资源管理的必要性 266