第一章 掌握说话的分寸 3
别人在说话时，请自觉闭嘴 3
理解复杂，选择简单 12
不是所有的话我们都要说出口 16
学会恰到好处的沉默 20
等别人把话说完是一种素质 25
有些话要三思而说，适可而止 29
不懂安慰就别瞎安慰了，不如沉默微笑 33
赢在嘴上输在了心里又何必 36
做到这些，让你的沟通少走点弯路 39
适时的沉默也能带来不一样的结局 46
聆听也是不可缺的沟通之道 49
你们的关系还没有好到你要说那么多 55
第二章 让你的话多一些分量 61
不能好好说话就别说了 61
所有的微笑与脸红，你终是一个人 66
学会做一个好的倾听者 69
哪怕陌生人，也是有话可聊的 73
拍对马屁也是一种实力 76
说对话，你的人生将截然不同 80
你不用次次有求必应 83
情商低，就别说话秀下限了 86
说话也要懂点儿人情世故 88
不知道怎么说话时可以不开口 93
大家都很忙，请有效的说话 96
有效的沟通能让你事半功倍 100
有时要站在对方的立场去说话 105
精力有限，废话请少说 108
别一不小心就让你的嘴巴跑了火车 112
第三章 越是优秀的人越能把控说话时的情绪 117
学会控制你说话的情绪 117
把说话练好，是最划算的事 123
少一点年少气盛，多一份体谅包容 126
心情不好，就不要发朋友圈了 129
别让你的梦想只是纸上谈兵 133
心情不好，发泄得也要有度 138
控制脾气也是一门大学问 142
别用言辞犀利的言语伤害最爱你的人 147
请温柔点说话 150
学会幽默也是一种修行 155
你的愤怒可没人想看 159
越是生气越要控制自己的言语 163
心平气和的说话也是一种教养 167
第四章 该说时说，不该说时就沉默 175
别让你的不懂分寸坏了沟通 175
好好说话能让你少走些弯路 180
肯定别人，是一种强大的能力 185
请管好你的嘴巴 189
说话也要给别人一点儿方便 194
别拿“毒舌”当幽默 198
说对话才能办对事 203
好好说话，就是你最大的优势 206
让你的话也如花朵一样美 210
有些话适合烂在肚子里 214
第五章 让你的话多一份真诚 223
有些话我们听听就算了，千万别当真 223
让所说的话少一点虚情假意 229
该说NO的时候就不要YES了 235
你的不懂拒绝迟早会害了你 240
别让你的话多欠了人情 246
别闲着去干涉他人的事 249
朋友之间有些话并不需要说那么透 256
学会在自我身上找问题 261
不是一个圈子又何必强挤进去 264
别让你的唠唠叨叨坏了你的好意 269
不该说的话就不要追着去说 274