第一部分 故事 3
楔子 3
第一章 陷入困境，刘备下课 5
第二章 直面挑战，诸葛亮上任 14
第三章 信任凝聚团队，游戏融化坚冰 31
第四章 明确共同目标，启动游戏之旅 48
第五章 共创游戏规则，增进团队协作 70
第六章 玩家自愿参与，责任主动担当 85
第七章 即时记分反馈，激发玩家动力 94
第八章 为玩家赋能，让战略落地 103
第九章 协同一致，责任共担 113
第十章 玩家同庆，组织共赢 126
第二部分 GAME模式 135
第一章 GAME模式——激发团队内驱力 135
一、内驱力——人类行动的底层动力 137
目的感——认可目标的意义 137
能力感——体验忘我的快感 139
进展感——看到胜利的曙光 139
自主感——选择行动的自由 140
二、游戏的秘密——四个关键特征激发内驱力 141
目标明确——激发“目的感” 141
升级规则——激发“能力感” 141
即时反馈——激发“进展感” 142
自愿参与——激发“自主感” 142
三、GAME模式——用游戏思维释放群体智慧 143
Goall：共设目标 144
Accountability：自愿担当 148
Marking：记分激励 150
Empowerment：赋能行动 153
四、GAME之旅——让GAME成为组织的操作系统 155
启动：群策群力，凝聚共识 156
推动：大力推进，强化模式 157
调整：阶段反思，持续提升 158
优化：坚持推进，树立标杆 160
固化：育成习惯，融入文化 160
第二章 行动学习——GAME模式的理论基石 162
一、行动学习的六大特征 163
以解决“复杂难题”为载体 164
以发展“多元化小组”为中心 164
以促进“质疑与反思”为重点 164
以实践中“行动验证”为落点 165
以实现“学习与发展”为目的 165
以借力“引导师”引导为手段 166
二、行动学习研讨逻辑 167
导入：开启脑力激荡之旅 167
发散：释放群体智慧火花 168
涌现：形成多套创新方案 171
收敛：凝聚共识形成决策 176
关闭：回顾总结持续改进 177
三、行动学习团队效能提升 178
个人分享——向伙伴展示自己 178
相互反馈——指出伙伴的盲点 183
结束语 释放群体智慧——不确定时代的确定解 187