第一章 绪论 1
第一节 问题的提出 1
一、全球离岸服务外包发展与结构现状 1
二、中国离岸服务外包发展与结构现状 2
三、中国离岸服务外包结构方面存在的问题 7
第二节 研究意义与研究方法 9
一、研究意义 9
二、研究方法 11
第三节 研究目标、研究框架以及创新与不足之处 11
一、研究目标与研究框架 11
二、研究的创新与不足之处 12
第二章 相关理论探讨与相关文献研究 14
第一节 相关概念界定与辨析 14
一、离岸服务外包结构 14
二、离岸服务外包业务结构 15
三、离岸服务外包区域结构 15
四、离岸服务外包政策结构 16
第二节 相关理论探讨 17
一、国际经济学相关理论 17
二、区域经济学相关理论 24
三、结构经济学相关理论 28
四、产业经济学相关理论 31
第三节 相关文献研究 32
一、离岸服务外包概念界定 32
二、离岸服务外包业务结构 34
三、离岸服务外包区域结构 37
四、离岸服务外包政策结构 38
五、离岸服务外包国别比较 40
六、中国离岸服务外包升级策略研究 41
七、离岸服务外包微观分析 44
第三章 中国离岸服务外包业务结构研究 46
第一节 中国离岸服务外包业务结构现状 46
一、中国离岸ITO概念与现状 46
二、中国离岸BPO概念与现状 50
三、中国离岸KPO概念与现状 51
第二节 中国离岸服务外包业务结构问题与变化趋势 54
一、中国离岸服务外包业务结构方面存在的问题 54
二、中国离岸服务外包业务结构变化趋势 57
三、中国离岸服务外包结构升级的价值链模式与路径 58
四、中国离岸云外包发展面临的问题与未来走向 63
第三节 离岸云外包业务结构的研究设计 66
一、理论基础 66
二、研究假设 67
第四节 中国离岸云外包业务结构的实证分析 69
一、变量体系 69
二、模型建立 72
三、数据来源与因子分析法 73
四、描述性统计与实证结果分析 79
第四章 中国离岸服务外包区域结构研究 88
第一节 中国离岸服务外包区域结构现状与问题 88
一、中国离岸服务外包区域结构现状 88
二、中国离岸服务外包区域结构方面存在的问题 98
第二节 离岸服务外包区域结构的研究设计 99
一、理论基础 99
二、研究假设 100
第三节 中国离岸服务外包区域结构的实证分析 104
一、变量体系 104
二、模型建立 107
三、数据来源与描述性统计 107
四、实证结果与分析 109
第五章 中国离岸服务外包政策结构研究 115
第一节 中国离岸服务外包政策结构现状与问题 115
一、中国离岸服务外包政策结构现状 116
二、中国离岸服务外包政策结构存在的问题 122
第二节 离岸服务外包政策结构的研究设计 124
一、理论基础 124
二、研究假设 124
第三节 世界部分国家离岸服务外包政策结构比较与实证分析 128
一、世界部分国家离岸服务外包政策结构的比较 128
二、世界部分国家离岸服务外包政策结构的实证分析 130
第六章 本书主要结论与政策建议 158
第一节 主要结论 158
一、关于中国离岸服务外包业务结构研究的主要结论 158
二、关于中国离岸服务外包区域结构研究的主要结论 159
三、关于中国离岸服务外包政策结构研究的主要结论 159
第二节 政策建议 162
一、关于中国离岸服务外包业务结构的政策建议 162
二、关于中国离岸服务外包区域结构的政策建议 164
三、关于中国离岸服务外包政策结构的政策建议 167
参考文献 170