导言 1
成功造就了自身的失败 2
当思维没有跟上 2
问题与系统 4
新思维的来源 5
控制论是重要知识的来源 5
两次进化飞跃 6
复杂性的利用 7
正确的管理就是基于控制论的管理 9
第一部分 从组织到自我组织 13
第1章 公司发展宣言 13
革命性的转变 13
绝对的变革：范畴的变革 14
企业还会存在下去吗 15
从金钱到知识：还会有全员大会吗 15
从知识到认识：新世界 16
正确的公司策略是系统策略 17
复杂性时代的管理 18
系统性公司策略 20
系统的一致性与专业问题 20
有效的全局控制 21
具体策略与系统策略 22
公司策略、系统策略与治理 24
盲目保留系统内在的自然力 25
第2章 利用控制论的公司策略计划 27
利用控制论的公司策略路线图 27
一般管理背景下的定位 32
第3章 论点 34
第4章 术语的使用 37
第二部分 新的时代：新的管理学 45
第5章 变化中的不变内容：恒定性、自我管理、演变 45
最高管理层可靠的定位标志 45
全局控制、控制论和治理 54
两种系统，两种管理 61
第6章 系统与自组织 73
系统的基本类型：水 73
自组织的基本类型：环岛交通 75
第7章 通过公司策略建立全局控制 78
什么是公司策略 79
产生作用的核心 81
伪实用主义者 82
符合复杂性条件的公司策略的例子 83
真正的领导才能和“对伟大人物的想象” 86
公司策略与扎实的系统工作 87
无约束与调节过度，空白点与普遍适用性 91
究竟需要调节些什么 96
第8章 在复杂性中导航：纵览全局，明辨方向，洞察细节的模型 98
近似大脑的模型 98
世界→系统→模型→理念 100
思维工具模型 103
用调节模型来认识和理解 104
知道什么情况：巴别塔综合征 106
就像大脑：控制室——管理——GPS 108
三个目的明确的模型 110
公司策略基础模型 111
取消等级：用嵌入代替列入 113
控制论系统的循环逻辑 117
专才，通才，通用的专才 119
全局控制的三部分理念 120
全局控制的最佳媒体 121
第三部分 自组织指南 127
第9章 企业应当做什么：公司策略 127
企业的目标 129
企业的使命 148
企业的绩效：操作平台 157
企业管理的变革：类似大脑的CPC核心绩效控制 168
企业目标和使命的控制能力 176
第10章 企业在什么环境里运行：环境理念 178
要注意什么？一张通用的地图 179
环境的全局控制模型 184
环境模型的全局控制 191
颠覆性的变化 207
第11章 企业应当如何和怎样运行：领导理念 211
到处通用和人人适合的管理学 212
发挥工作潜力 214
自组织的形成 215
全局控制管理模型 216
全功能管理模型 217
高效率企业管理的标准模型：“轮状管理模型” 218
综合性管理系统 223
全局控制：“管理理念”一览 228
管理学教育和管理学发展：教育回报 232
管理教育的成效亟待提高 233
马利克管理系统的插图 236
第四部分 全局控制实现的自主权和领导才能 243
第12章 秩序，时间，宁静 243
企业领导的工作条件：更加的复杂性 245
企业领导的任务：全局控制系统 245
企业领导面临的挑战：改变领导方式 246
企业领导的选择：利用复杂性 247
企业领导的困扰：颠覆性的变化 248
第13章 高层管理概念的转变 249
在系统控制的十字标记下 249
未来取决于今天，或者早已错过 251
第14章 自主运用全局控制：领导能力的源泉 257
通过公司策略实现全局控制 257
通过公司模型实现全局控制 259
通过专项管理进行全局控制 262
第15章 展望未来：当前高层管理面对的专项事务 264
对股东和金融领域的代表进行解释与“教育” 264
什么是利润，什么是富裕 265
企业家与高层管理 266
知识的意义 267
对优势的思考 267
鼓励高业绩者 267
什么是正常运行的社会 268
什么叫责任 269
高层管理者的收入 269
第16章 高层管理机构的危机及其变革 271
高层管理结构的理论缺失 271
今天的决策形成过程已经不同了 272
阴谋论的温床 273
传统的公司治理为什么不够 274
第17章 变革：从首席执行官到全局控制职责 276
超级控制代替超级人才 276
彻底的系统全局控制职能 277
功能化代替定人化 283
第18章 高层管理团队 287
三个条件 287
六项原则 289
第19章 领导才能的全局控制 292
领导的区别在哪里 293
领导才能的显露，时势造人才 294
真正的领导才能 295
个人魅力 302
第20章 胜利者的决胜技巧：成功的道理 304
形势判断的原则 306
操控能力与关系能力的原则 310
影响信息情况的原则 314
公信力原则 316
结束语 318
附录A 马利克管理系统及其用户 320
参考文献 330
作者简介 336