第1章 绪论 1
1.1研究的背景、目的及意义 1
企业信息资源管理面临的挑战 1
研究目的与意义 3
1.2国内、外研究综述 5
国外研究现状 5
国内研究现状 12
评价 16
1.3研究目标与框架 17
研究目标 17
研究框架 18
第2章 集成论与集成管理 21
2.1集成的内涵与特征 21
关于集成的内涵 21
与集成相关的几个概念 24
集成的特征 25
2.2集成的基本原理 27
目标协同原理 27
竞争互补原理 27
非线性原理 28
反馈原理 29
功能倍增原理 29
2.3集成的基本模式 30
集成的行为方式 31
集成的组织方式 32
集成的规模 33
2.4集成管理的内涵与特征 34
集成管理的内涵 34
集成管理的特征 37
第3章 信息资源集成管理基础 39
3.1信息资源与信息资源管理 39
信息资源 39
信息管理与信息资源管理 41
信息资源管理的基本含义 43
信息资源管理理论的集成观 45
3.2企业信息资源集成管理的内涵、原则与特征 47
企业信息资源集成管理的内涵 47
企业信息资源集成管理的原则 50
企业信息资源集成管理的特征 50
3.3企业信息资源集成管理的基本模式 52
企业信息资源集成管理的目标 52
企业信息资源集成管理的组织方式 53
企业信息资源集成管理的层次 55
3.4企业信息资源集成管理框架及其作用机理 56
企业信息资源集成管理的总体框架 56
企业信息资源集成管理的作用机理 59
第4章 企业信息战略集成 63
4.1企业信息战略概述 63
战略的基本含义 63
企业信息战略 65
4.2企业信息战略集成的主要内容 68
企业信息战略的内容集成 68
企业信息战略的运行集成 71
企业信息战略的功能集成 72
4.3企业信息战略集成的模式 73
企业战略作为驱动者 74
企业信息战略作为使能者 76
4.4企业信息战略集成规划 78
企业信息战略集成规划的概念 78
企业信息战略集成规划的基本方式 79
第5章 企业信息组织集成 83
5.1企业信息组织及其集成 83
组织的基本含义 83
企业信息组织 84
企业信息组织集成的基本内涵 86
5.2企业信息组织构建的模式 90
企业信息组织面临的挑战 90
基于信息技术功能集成的信息组织构建 92
基于职能集成的信息组织构建 94
基于信息功能集成的信息组织构建 96
以人为核心的企业信息组织集成模式 98
5.3企业信息组织集成的基本框架 100
能力集成的基本框架 100
活动集成的基本框架 102
结构集成的基本框架 105
5.4基于信息链的信息组织构建 109
信息链的内涵 110
信息链型信息组织结构 112
基于供应链的信息链运作模式 114
集成式信息链运作模式的构建和管理 116
第6章 企业信息应用系统集成 119
6.1企业信息应用系统概述 119
系统与信息系统 119
企业信息应用系统的功能层次及其实现结构 121
6.2企业应用信息系统集成的基本内涵与机制 122
企业信息应用系统集成的基本内涵 122
企业信息应用系统集成的基本机制 124
6.3企业信息应用系统集成的基本模式 127
企业信息应用系统集成的行为模式 127
企业信息应用系统集成的组织方式 128
企业信息应用系统集成的范围 129
6.4企业信息应用系统集成运行的评价与策略 131
企业信息应用系统集成运行的评价 131
企业信息应用系统集成运行的实现策略 133
面向协同商务的企业应用集成实现 136
6.5 ERP与企业信息系统集成 140
ERP概述 140
典型ERP的主要功能 141
电子商务环境下传统ERP面临的挑战 142
面向电子商务的ERP功能进化 143
第7章 企业信息资源集成架构的设计与实施 145
7.1企业信息资源集成管理实施的总体架构 145
7.2企业信息基础设施架构 148
基础设施架构设计 148
基础设施架构实施 151
7.3企业信息架构 158
信息架构设计 158
信息架构实施 161
7.4企业应用架构 171
应用架构设计 171
应用架构实施 173
7.5企业IT管治架构 183
IT管治 183
IT管治实施 195
第8章 企业信息资源集成管理评估 200
8.1企业信息资源集成评估的内涵 200
评估的目标 200
评估的主要内容 202
评估的框架 205
8.2企业信息战略评估 213
企业信息战略评估概述 214
企业信息战略评估标准 216
企业信息战略评价的方法 217
企业信息战略评估系统的构建与评估流程 220
8.3企业IT架构评估 221
企业IT架构的职能及评估思想 222
IT总体架构评估的流程 223
IT总体架构的评估与审核 224
8.4企业信息管治评估 226
确定评价目标 228
确立评价基准 228
分析关键成功因素 232
关键目标指标 233
关键绩效指标 235
IT治理工具的应用——IT平衡计分卡 237
第9章 企业信息门户与信息资源集成 246
9.1企业信息门户（EIP） 246
门户及其演变 246
企业信息门户 250
9.2基于企业信息门户的企业信息资源集成平台 254
企业对EIP的应用需求 254
EIP系统的体系架构 255
9.3 EIP在J公司的应用研究 257
第10章 基于Web 2.0的企业信息资源集成管理 263
10.1 Web 2.0概述 263
Web 2.0的产生与发展 263
Web 2.0的概念与特征 264
Web 2.0的基本技术 267
Web 2.0的基本理念 270
10.2 Web 2.0架构下的企业信息资源管理变革 273
Web 2.0的参与式架构 274
Web 2.0下的企业信息资源集成管理框架 276
10.3基于Web 2.0的企业知识管理集成 280
Web 2.0在知识管理中的应用 281
基于Web 2.0的知识管理模型 282
基于Web 2.0的知识管理平台设计 283
基于Web 2.0的知识管理平台技术架构 288
10.4企业2.0—— Web2.0的企业级应用展望 289
参考文献 293
后记 308