1 市场调查概述 1
1.1 市场与市场调查 1
1.2 中外市场调查的产生与发展 7
1.3 市场调查的类型与内容 12
1.4 市场调查原则与步骤 23
2 市场调查组织与策划 28
2.1 市场调查机构与人员 28
2.2 市场调查方案设计 38
3 市场调查资料收集方法（上） 46
3.1 市场调查资料收集方法分类 46
3.2 文案调查法 49
3.3 定性调查法 58
4 市场调查资料收集方法（下） 75
4.1 访问调查法 75
4.2 观察调查法 84
4.3 实验调查法 91
5 市场调查抽样技术 100
5.1 抽样调查基本概念 100
5.2 随机抽样与非随机抽样调查 104
5.3 样本容量的确定 128
6 市场调查问卷设计 135
6.1 调查问卷的含义与作用 135
6.2 调查问卷类型与结构 140
6.3 调查问卷设计的程序及技巧 147
7 市场调查资料的整理与分析 167
7.1 市场调查资料的整理 167
7.2 市场调查资料的分析 192
8 市场预测 211
8.1 市场预测概述 211
8.2 定性市场预测方法 224
8.3 定量市场预测方法 232
9 市场调查报告的撰写 244
9.1 市场调查报告基本概念 244
9.2 市场调查报告结构与写作技巧 248
9.3 口头市场调查报告 257
参考文献 266