《提问力》PDF下载

  • 购买积分:8 如何计算积分?
  • 作  者:赵周,李真,丘恩华著
  • 出 版 社:北京:电子工业出版社
  • 出版年份:2018
  • ISBN:9787121338649
  • 页数:144 页
图书介绍:提问为什么重要?因为好的提问可以让别人更有兴趣、更重视你的话,因为提问可以引导话题、推动深入交流,因为精心设计的提问能够让你得到他人的尊重、珍重你的意见、感觉你很专业,通过提问你还可以促进自己和他人的成长,通过提问可以不断深入剖析问题的本质……所以,我们不研究提问类型,我们只拆解在各种情况下,如何应用提问达到期望的效果。可以这么说:提问质量决定关系质量,提问能力决定职场能力,提问水平决定思维水平。本书从一个全新的角度,以如何发现问题、如何提问,得到思维能力的训练,学习方法的提升。从而达到更好的个人成长、学到更好的职场沟通能力。

引言:抓住机会提问就是抓住机会改变 1

第一部分 你真的会提问吗 17

01开放/封闭式问题——如何化解令人尴尬的聊天 18

02开放式问题线——让你正能量满满,远离负面焦虑 24

03苏格拉底提问法——有人向你请教,你却不知道答案,怎么办 32

第二部分 人生窘境,怎样用提问来破 39

04共情型问题——如何让“受伤”的人感受到被理解 40

05对抗性问题——被忽悠或欺骗时,如何通过提问进行谈判 46

06焦点讨论法——一场有质量的聚会,是这样做的 53

07 XYZ法则——如何化解父母逼婚 65

08不忘初心的四个问题——闺蜜迷失了自己,如何帮她找回初心 72

09欣赏式探询——如何挖掘他人闪光点,成为最受欢迎的知己 79

第三部分 问对哪些问题,个人成长能加速 87

10选择地图——为什么他比我发展得更好 88

11 GROW模型——年年有一个相同的目标,为什么都没有执行 93

12积极提问三原则——改变提问,改变思维模式 99

13采访型问题——如何在面试中掌握主动权,成为大赢家 105

14复盘——向过去学习,实现复利式的进步 112

第四部分 怎样提问攻克难题 119

15 SCQA模型——如何快速挖掘到问题本质 120

16丰田五问——如何预防老板咆哮“这么简单的事情都干不好” 127

17脑袋换位思维训练法——如何站在更高的高度思考问题 133

18迪士尼策略——提出新计划时,如何不被老板“拍死” 138