第一章 概论 1
第一节 统计学的特点、方法和作用 1
第二节 统计学的基本概念 7
第三节 统计工作过程 11
第四节 统计方法的普适性 28
第二章 统计指标体系 33
第一节 基本指标 33
第二节 派生指标 39
第三节 统计指数 48
第四节 顾客满意度指数评价方法 67
第三章 抽样分布 72
第一节 数学关系 72
第二节 随机变量的分布 74
第三节 随机变量的数字特征 83
第四节 抽样分布 90
第四章 参数估计 100
第一节 点估计 100
第二节 区间估计 110
第三节 两个总体参数的区间估计 118
第五章 假设检验 125
第一节 假设检验的问题 126
第二节 单个总体的假设检验 131
第三节 两个总体的假设检验 136
第四节 β错误与功效检验 143
第六章 方差分析 150
第一节 方差分析的问题 150
第二节 单因素方差分析 153
第三节 双因素方差分析 156
第七章 回归分析 165
第一节 相关分析 165
第二节 一元线性回归分析 170
第三节 多元线性回归分析 179
第四节 可线性化的回归分析 184
第五节 正确应用最小二乘法 190
第八章 经济统计模型设定 195
第一节 经济统计模型 195
第二节 经济统计模型作用 199
第三节 经济统计模型设定 201
第四节 经济统计模型创新 204
第九章 投入产出分析 208
第一节 投入产出分析的基础 208
第二节 价值型投入产出模型 212
第三节 企业投入产出分析 224
第十章 统计监测预警与决策 244
第一节 统计监测 244
第二节 统计预警 252
第三节 统计决策 256
参考文献 280