第一章 行风热线：源起发展与成功模式 1
第一节 《市民与社会》及行风热线源起 1
一、美国总统与上海人民广播电台《市民与社会》 1
二、谁在全国第一家开通《行风热线》 4
第二节 政风行风热线的发展 8
一、全国政风行风热线的发展阶段 8
二、江苏行风热线的历史轨迹 15
第三节 广播成功的原因、模式与意义 22
一、行风热线的成功模式与社会意义 22
二、广播成功的原因、模式与传媒意义 25
第二章 政风行风热线与徐州广播 43
第一节 徐州广播的前世今生 43
一、新中国成立前，徐州广播事业20年的峥嵘岁月 43
二、20世纪40～70年代，徐州广播事业的曲折发展 46
三、改革开放30年，徐州广播事业跃马扬鞭大发展 53
第二节 徐州《行风热线》十年发展 82
一、2003～2009年，横空出世，广播唱主角 83
二、2010～2014年，声屏网报，行风四重奏 87
第三章 政风行风热线节目形态嬗变 99
第一节 徐州行风热线的前身 99
一、广播热线监督类节目寻源——《听众信箱》 99
二、徐州行风热线前身——《热线直通车》 102
第二节 徐州行风热线：创新形态、融合传播 106
一、节目组织与发展特色 106
二、广播《行风热线》节目的直播形态 113
三、从户外直播淮安模式到省市联动直播徐州模式 128
四、徐州电视问政《对话一把手》 136
第四章 全媒体时代的舆论传播 139
第一节 舆论及传播要素 139
一、舆论的形成与扩散 139
二、全媒体时代的舆论传播形态 143
第二节 领导干部如何应对政风行风热线 154
一、“行风热线”是一种政府形象 154
二、领导干部如何应对政风行风热线 155
第三节 徐州《行风热线》典型事例 161
一、第一期《行风热线月报》通报 161
二、徐州《行风热线》十大典型 162
附录 170
附录一 徐州《行风热线》节目活动文本 170
一、《行风热线》直播节目文案 170
二、2013年5月13日《沟通》直播节目文案 177
三、2012年江苏省市政风行风热线“四位一体”联动直播的徐州实录 182
附录二 徐州行风热线六周年庆典实录 209
一、徐州行风热线六周年庆典流程和活动实录 209
二、原创小品《暖人的热线》剧本 220
参考文献 225
后记 227