前言 1
第一章 学习基础准备 1
本书的研究基础展示了倾听和熟练使用会谈技巧的重要性 2
在会谈中做出决定 3
明确咨询过程的发展进程：心理会谈和心理咨询理论的发展 4
本书的使用说明 9
本书涵盖技巧的概述 12
多样性问题：种族、性别、民族、有/无残疾、性取向以及其他多元文化问题 14
更多伦理理解的练习：网上伦理准则 19
一般参考文献 20
多元文化方面的参考文献和资源 21
第一阶段 倾听与探索：帮助来访者认识他们的经历、议题和问题 23
第二章 贯注行为 24
文化考量 35
伦理考量 37
复习问题 39
记忆要点：贯注行为 39
2.1活动单元 40
2.2活动单元 41
2.3活动单元 42
2.4活动单元 42
复习问题答案 43
第三章 提问 44
文化考量 55
伦理考量 57
复习问题 58
记忆要点：提问 59
3.1活动单元 60
3.2活动单元 61
3.3活动单元 62
复习问题答案 62
第四章 内容反映 64
文化考量 74
伦理考量 77
复习问题 79
记忆要点：释义 79
记忆要点：概述 80
4.1活动单元 80
4.2活动单元 81
4.3活动单元 82
复习问题答案 83
第五章 情感反映 84
文化考量 97
伦理考量 100
复习问题 101
记忆要点：情感反映 101
5.1活动单元 102
5.2活动单元 103
5.3活动单元 104
探索技巧和共情性倾听 105
复习问题答案 105
第六章 综合运用你的倾听技巧和探索技巧 106
文化考量 120
伦理考量 123
复习问题 125
记忆要点：综合运用探索阶段的技巧 126
6.1活动单元 126
6.2活动单元 127
6.3活动单元 131
探索阶段技巧：年幼的来访者 131
复习问题答案 133
第二阶段 澄清阶段：帮助来访者澄清他们的经历并制定目标 135
第七章 面质 136
文化考量 148
伦理考量 150
复习问题 152
记忆要点：贯注行为 152
7.1活动单元 153
7.2活动单元 154
7.3活动单元 155
复习问题答案 155
第八章 情感沟通与即时化 156
文化考量 168
伦理考量 171
复习问题 172
记忆要点：情感沟通与即时化 173
8.1活动单元 174
8.2活动单元 175
8.3 活动单元 176
复习问题答案 176
第九章 自我表露 178
文化考量 186
伦理考量 189
复习问题 190
记忆要点：自我表露 191
9.1活动单元 191
9.2活动单元 192
9.3活动单元 193
9.4活动单元 194
复习问题答案 194
第十章 解释 195
文化考量 204
伦理考量 206
复习问题 208
记忆要点：解释技巧 208
10.1活动单元 209
10.2活动单元 210
10.3活动单元 211
复习问题答案 211
第三阶段 行动：帮助来访者采取行动 213
第十一章 信息提供 214
文化考量 228
伦理考量 230
复习问题 232
记忆要点：信息提供 233
11.1活动单元 233
11.2活动单元 234
11.3活动单元 235
11.4活动单元 236
复习问题答案 237
第十二章 对探索、澄清与行动阶段进行结构化 238
关于结构化的最后几点想法 252
文化考量 252
伦理考量 255
复习问题 257
记忆要点：结构化技巧 257
12.1活动单元 258
12.2活动单元 260
12.3活动单元 261
复习问题答案 262
第十三章 征求合作 263
文化考量 282
伦理考量 284
复习问题 286
记忆要点：征求合作 287
13.1活动单元 287
13.2活动单元 288
13.3活动单元 290
复习问题答案 290
第四阶段有效沟通：促进探索、澄清和行动 291
第十四章 综合运用所学技能 292
文化考量 310
伦理考量 311
记忆要点：综合运用技巧 313
14.1活动单元 313
14.2活动单元 314
14.3活动单元 316
对青少年进行心理会谈的技巧 316
最后的想法 318
补充资源 319
术语表 321
索引 327