1 物业管理行业发展 1
本章要点及学习目标 1
1.1 物业管理行业的起源与发展 2
1.2 我国物业管理行业的兴起与发展 4
1.3 物业管理与房地产业的关系 24
1.4 物业管理行业在国民经济中的地位 29
1.5 物业管理行业发展动态与策略 32
本章小结 43
课后习题 43
2 物业管理基本知识 45
本章要点及学习目标 45
2.1 物业的概念和属性 46
2.2 物业管理的概念与特征 51
2.3 物业管理的内容与环节 55
2.4 物业管理的主体 59
2.5 物业管理的意义 71
本章小结 73
课后习题 73
3 物业管理专业学习 77
本章要点及学习目标 77
3.1 物业管理专业的内涵 78
3.2 物业管理专业的培养目标与规格 87
3.3 物业管理专业的知识结构与课程体系 89
3.4 物业管理专业的学习方法与特点 96
3.5 物业管理学科的研究领域与动态 115
本章小结 117
课后习题 118
4 物业管理职业规划 121
本章要点及学习目标 121
4.1 物业管理职业资格认证制度的历史沿革 122
4.2 物业管理专业学生的择业方向 123
4.3 物业管理从业人员的职业能力 130
本章小结 133
课后习题 133
参考文献 134