绪论 1
第一章 文献回顾 25
第一节 以“信任”研究为鉴 25
第二节 网络信任研究现状 39
第三节 问题与思路 54
小 结 56
第二章 网络信任的构成要素 57
第一节 网络情境信任结构模型 57
第二节 谁信任谁 61
第三节 何种信任 70
第四节 何处信任 79
第五节 为何信任 83
小 结 89
第三章 网络信任的发展过程 90
第一节 前提条件 90
第二节 基础 94
第三节 建构过程 97
小 结 116
第四章 网络信任的影响因素 117
第一节 个体因素 117
第二节 情境因素 132
第三节 媒介因素 147
小 结 160
第五章 结论 162
第一节 主要研究结论 162
第二节 未来研究展望 164
主要参考文献 167
中文部分 167
英文部分 174
后记 194