第1章 SAP ERP系统导航 1
1.1 系统登录 1
1.2 初始界面 3
1.3 收藏夹 5
1.4 事务代码 6
1.5 帮助 6
1.6 多项选择 7
1.7 退出 8
1.8 SAP ERP系统的核心应用程序 9
1.9 凭证 9
1.10 GBI监控工具 10
1.10.1 启动GBI监控系统 10
1.10.2 GBI监视工具的执行和导航 10
1.10.3 详细注释 11
1.11 SAP用户管理 11
1.11.1 创建用户 11
1.11.2 修改用户 13
1.11.3 显示用户 14
1.11.4 复制用户 14
1.11.5 锁住/解锁用户 15
1.11.6 删除用户 15
1.11.7 重置密码 16
1.11.8 集中维护用户 16
1.11.9 集中复制模板用户创建新用户 17
1.11.10 集中维护用户 19
1.12 SAP系统导航练习 20
1.12.1 熟悉SAP系统界面 20
1.12.2 创建个性化菜单栏 21
1.12.3 熟悉事务代码功能与对应菜单路径 21
1.12.4 学习利用SAP系统的帮助功能 21
1.12.5 利用SAP ERP系统显示GBI公司重要的信息 22
第2章 GBI公司背景介绍 23
2.1 公司历史 23
2.2 公司概况 24
2.3 产品策略 24
2.4 生产策略 26
2.5 分销网络 26
2.6 合作伙伴网络 27
2.7 信息战略 27
2.8 业务流程 27
2.9 联合工艺 28
2.9.1 创建订单到现金流程 28
2.9.2 采购到付款业务流程 28
第3章 销售与分销 30
3.1 组织机构介绍 30
3.1.1 销售组织 31
3.1.2 分销渠道 31
3.1.3 产品组 31
3.1.4 销售区域 31
3.1.5 工厂和存储位置 31
3.1.6 装载点 31
3.2 主数据 32
3.2.1 客户主数据 32
3.2.2 物料主数据 34
3.2.3 条件主数据 35
3.2.4 输出主数据 36
3.3 销售与分销流程概览 36
3.3.1 售前活动 37
3.3.2 销售订单 38
3.3.3 可用性检查及其他检查 41
3.3.4 创建交付并转运 41
3.3.5 发货过账 42
3.3.6 创建发票 43
3.3.7 销售收款 43
3.3.8 凭证流 43
3.4 销售分销练习 44
3.4.1 显示客户主数据 44
3.4.2 查看客户订单 48
3.4.3 查看销售订单的外向交付凭证 49
3.4.4 查看发票凭证 50
3.4.5 分析凭证流 50
3.5 案例分析 53
3.5.1 总体概述 53
3.5.2 步骤 53
3.6 教学建议 86
3.6.1 场景一：查看GBI公司的客户Big Apple Bikes的销售总营利数据 86
3.6.2 场景二：查看销售订单#8077的详细数据 87
3.6.3 场景三：客户NeckaRad找到利润最高的产品 88
第4章 物料管理 89
4.1 组织机构介绍 89
4.1.1 库存地点 90
4.1.2 采购组织 90
4.1.3 采购组 90
4.2 主数据 90
4.2.1 供应商主数据 91
4.2.2 物料主数据 92
4.2.3 采购信息记录 92
4.2.4 条件主数据和输出主数据 93
4.3 物料管理流程概览 93
4.3.1 采购申请 94
4.3.2 供应商选择 94
4.3.3 采购订单 96
4.34 通知供应商 97
4.3.5 发货与收货 97
4.3.6 发票收据 99
4.3.7 付款给供应商 99
4.4 物料管理练习 100
4.4.1 显示采购订单 100
4.4.2 显示采购订单收货凭证 102
4.4.3 显示供应商发票概览 103
4.4.4 向供应商付款练习 104
4.4.5 显示供应商的行项目 106
4.5 案例分析 106
4.5.1 总体概述 106
4.5.2 步骤 107
4.6 教学建议 131
4.6.1 查看所有的物料信息 131
4.6.2 查看所有的采购订单 132
第5章 财务会计 134
5.1 财务会计简介 134
5.1.1 财务会计的含义和目标 134
5.1.2 财务会计的目标对象 134
5.2 财务会计组织框架 135
5.2.1 集团 135
5.2.2 公司代码 135
5.2.3 会计科目表 135
5.2.4 业务范围 136
5.2.5 信贷控制区域 137
5.3 财务会计主数据 137
5.3.1 总分类账户 137
5.3.2 客户和供应商主数据 137
5.4 财务会计业务操作流程 138
5.4.1 过账 138
5.4.2 统驭科目 141
5.5 财务会计报告 143
5.5.1 财务报表概述 143
5.5.2 资产负债表 143
5.5.3 利润表 144
5.5.4 现金流量表 145
5.6 SAP凭证规则 145
5.7 SAP财务会计练习 145
5.7.1 显示会计科目表I 145
5.7.2 显示会计科目表Ⅱ 146
5.7.3 显示总分类账户 147
5.7.4 复习统驭账户 149
5.8 案例分析 151
5.8.1 总体概述 151
5.8.2 步骤 153
5.8.3 财务会计挑战 163
5.9 教学建议 163
5.9.1 预制发票问题 164
5.9.2 财务会计的挑战答案 166
第6章 成本管理会计 169
6.1 组织机构介绍 170
6.1.1 集团 170
6.1.2 公司代码 170
6.1.3 成本控制范围 170
6.1.4 业务范围 171
6.2 主数据 171
6.2.1 利润中心 171
6.2.2 成本中心 172
6.2.3 内部订单 173
6.2.4 收入要素 174
6.2.5 成本要素 174
6.2.6 统计指标 175
6.3 CO的流程 175
6.3.1 设置初级成本要素 175
6.3.2 设置次级成本要素 176
6.4 成本分配的类型 177
6.4.1 分配 177
6.4.2 分摊 177
6.5 管理会计练习 179
6.5.1 审查成本中心标准层次 179
6.5.2 显示成本要素 180
6.5.3 显示成本要素组 183
6.6 案例分析——成本中心会计 184
6.6.1 总体概述 184
6.6.2 步骤 185
6.6.3 CO-CCA的挑战 196
6.7 案例分析——产品成本计算 196
6.7.1 总体概述 196
6.7.2 步骤 197
6.7.3 CO-PC的挑战 203
6.8 教学建议——成本中心会计 203
6.8.1 统计指标值偏离 206
6.8.2 作业类型偏离 207
6.8.3 费用偏离 207
6.8.4 CO-CCA的挑战 208
6.9 教学建议——产品成本计算 211
6.9.1 未填写副本 211
6.9.2 错误估价类 212
6.9.3 物料清单未填写/成本估价太低 213
6.9.4 价格更新不成功 213
6.9.5 CO-PC的挑战答案 214
第7章 生产计划 217
7.1 生产计划的策略及方法 217
7.2 生产计划的组织结构 218
7.3 生产计划的主数据 219
7.3.1 物料主数据记录 219
7.3.2 物料清单 219
7.3.3 工作中心 220
7.3.4 工艺路线 221
7.4 生产计划流程概览 221
7.4.1 生产计划业务的几个要素 222
7.4.2 生产执行过程 226
7.5 生产计划练习 229
7.5.1 显示库存/需求清单 229
7.5.2 物料清单显示 231
7.5.3 显示多层次的物料清单 233
7.5.4 显示工艺路线 234
7.5.5 在工程工作台中显示工艺路线与物料清单 236
7.5.6 显示工作中心 239
7.6 案例分析 242
7.6.1 总体概述 242
7.6.2 生产计划案例学习步骤 243
第8章 人力资源管理 265
8.1 人力资源管理组织结构 265
8.1.1 人力资源管理企业结构 265
8.1.2 人力资源管理人事结构 266
8.1.3 人力资源管理组织计划 266
8.2 人力资源管理主数据 267
8.2.1 人员编号 267
8.2.2 参考人员编号 268
8.2.3 信息类型 268
8.3 人力资源管理流程 269
8.3.1 人力资源管理流程——人事管理 269
8.3.2 人力资源管理流程——人才招聘 270
8.3.3 人力资源管理流程——员工开发 272
8.3.4 人力资源管理流程——人才管理 274
8.3.5 人力资源管理流程——人员控制 276
8.4 人力资源管理练习 279
8.4.1 组织结构模型 279
8.4.2 运用SAP分析组织结构 279
8.4.3 人员主记录 279
8.4.4 显示组织计划 280
8.4.5 显示人员主记录 281
8.4.6 招聘——申请人数据 282
8.4.7 招聘——采购流程模型 283
8.4.8 人力资源开发——任职资格和要求的区别 283
8.4.9 人力资源开发——记录任职资格 283
8.4.10 显示任职资格目录 283
8.4.11 整合事件管理 285
8.4.12 人才管理——创建职位 285
8.4.13 绩效管理——创建计划 286
8.4.14 绩效管理——创建评估 286
8.4.15 绩效管理——模型演示过程 286
8.4.16 人事控制——生成报告 286
8.5 案例分析——人力资本管理 286
8.5.1 总体概述 286
8.5.2 步骤 287
8.6 案例分析——工资单 308
8.6.1 总体概述 308
8.6.2 步骤 309
8.6.3 人力资源管理案例学习查询表 319
8.7 人力资源管理教学建议 321
8.7.1 前提条件 321
8.7.2 学生评价 321
8.7.3 成功检测：检查组织和人员 322
8.7.4 问题：不能创建职位 322
8.7.5 问题：填错了位置 323
8.7.6 问题：预订错误的事件 323
8.7.7 问题：无法跟进的业务事件 324
8.7.8 解决办法：HCM挑战 325
第9章 项目管理 328
9.1 项目组织结构 328
9.2 主数据 328
9.2.1 项目 328
9.2.2 工作分解结构 329
9.2.3 WBS元素 330
9.2.4 网络 330
9.2.5 活动 330
9.2.6 关系 330
9.2.7 里程碑 330
9.3 项目管理流程 330
9.3.1 项目规划 330
9.3.2 项目执行 331
9.3.3 项目关闭 331
9.3.4 信息系统 332
9.4 项目管理练习 332
9.4.1 查看项目 332
9.4.2 查看WBS元素 333
9.4.3 查看活动 334
9.4.4 查看里程碑 334
9.4.5 信息系统结构 335
9.4.6 查看成本 335
9.4.7 查看实际成本 336
9.5 案例分析 337
9.5.1 总体概述 337
9.5.2 步骤 338
9.6 教学建议 350
第10章 仓库管理 351
10.1 仓库管理 351
10.2 组织结构 352
10.2.1 仓库号 352
10.2.2 存储类型 353
10.3 主数据 353
10.3.1 库位主数据 353
10.3.2 物料主数据 354
10.3.3 危险品主数据 354
10.3.4 批次主数据 354
10.4 仓库管理业务流程 354
10.4.1 仓库管理货物的移动类型 354
10.4.2 转储过账和库存转移 355
10.4.3 库存转移：一步转储与两步转储程序 356
10.4.4 库存转储订单 356
10.4.5 后勤执行中的收货与发货 356
10.4.6 仓库管理过程控制 357
10.5 仓库管理练习 357
10.5.1 查看库位主数据 357
10.5.2 运行库位记录 358
10.6 案例分析一 360
10.6.1 总体概述 360
10.6.2 步骤 361
10.6.3 WM的挑战 370
10.7 案例分析二 371
10.7.1 总体概述 371
10.7.2 步骤 371
10.8 案例分析三 384
10.8.1 总体概述 384
10.8.2 步骤 385
10.9 案例分析四 397
10.9.1 总体概述 397
10.9.2 步骤 398
第11章 企业资产管理 410
11.1 企业资产管理 410
11.2 EAM组织结构 411
11.3 EAM主数据 412
11.3.1 功能位置 412
11.3.2 设备 413
11.3.3 物料清单 415
11.4 企业资产管理业务流程 415
11.4.1 通知 415
11.4.2 计划 416
11.4.3 控制 417
11.4.4 执行 417
11.4.5 完工确认 418
11.5 设备管理练习 418
11.5.1 显示机器设备 418
11.5.2 显示功能位置 420
11.6 案例分析 420
11.6.1 总体概述 420
11.6.2 步骤 421
11.7 EAM的挑战 430
11.8 教学建议 431
11.8.1 显示PM订单 431
11.8.2 EAM挑战解决方案 433
第12章 客户服务 439
12.1 CS组织机构 439
12.1.1 通用的组织机构 439
12.1.2 特有的组织机构 440
12.2 客户服务主数据 442
12.2.1 客户主数据和物料主数据 442
12.2.2 设备主数据 443
12.2.3 工作中心 444
12.2.4 物料清单 444
12.2.5 供应商主数据 445
12.3 客户服务流程 446
12.3.1 服务合同 446
12.3.2 服务通知 448
12.3.3 服务订单 448
12.3.4 物料退换和维修 449
参考文献 450