第一章 人力资源管理导论 1
第一节 人力资源管理概述 2
一、人力资源及相关概念 2
二、人力资源管理及相关概念 8
第二节 人力资源管理的发展 13
一、人力资源管理的演进 13
二、人力资源管理的发展趋势 18
第三节 人力资源管理与企业管理 22
一、企业战略管理概述 22
二、战略性人力资源管理 23
三、企业人力资源管理的主要职责 26
四、人力资源部门及管理者的角色定位 30
第二章 人力资源规划 35
第一节 人力资源规划概述 37
一、人力资源规划概念 37
二、人力资源战略 38
三、人力资源规划的编制 42
第二节 人力资源规划内容 44
一、人力资源需求分析 44
二、人力资源供给分析 50
三、人力资源供求平衡分析 54
第三节 企业劳动定员管理 56
一、企业定员管理概述 56
二、企业定员的核定 59
第三章 工作分析与评价 66
第一节 工作分析 67
一、工作分析概述 67
二、工作分析方法 72
三、工作说明书的编写 77
第二节 工作岗位设计 80
一、工作岗位设计的原则 80
二、工作岗位设计的内容 81
三、工作岗位设计的基本方法 84
第三节 工作评价 85
一、工作评价概述 85
二、工作评价的标准 86
三、工作评价的基本方法 89
第四章 招聘甄选与人员配置 97
第一节 招聘活动 98
一、招聘概述 99
二、招聘渠道 100
三、招聘流程 106
四、招聘方案的编制 109
第二节 甄选与录用 111
一、人员甄选 111
二、面试活动 118
三、录用决策 125
四、效果评估 126
第三节 人力资源的有效配置 128
一、配置原则 128
二、空间配置 129
三、时间配置 134
第五章 培训与开发 138
第一节 培训与开发的组织实施 139
一、培训需求分析 140
二、培训规划的制定 144
三、培训的组织实施 148
四、培训效果的评估 151
第二节 培训方式方法 155
一、学习理论与方式 155
二、培训方法的介绍 157
第三节 培训制度的建构与实施 167
一、培训制度与内容 167
二、常见培训管理制度 167
三、培训制度的实施 171
第六章 绩效管理 175
第一节 绩效管理概述 176
一、绩效管理相关概念 176
二、绩效管理系统的设计 179
三、绩效管理系统的运行 181
第二节 绩效考核体系设计 186
一、绩效考核内容与流程 186
二、绩效考核主体 189
三、绩效考核指标与权重 190
第三节 绩效考核的方法与应用 193
一、行为导向型考核方法 193
二、结果导向型考核方法 200
三、其他考核方法 202
第七章 薪酬管理 209
第一节 薪酬管理概述 210
一、薪酬相关概念和功能 210
二、薪酬管理相关理论 214
第二节 薪酬管理与制度设计 215
一、薪酬管理的影响因素 215
二、薪酬的功能 217
三、薪酬制度设计 218
四、绩效薪酬 225
第三节 人工成本核算 230
一、人工成本构成与影响因素 230
二、人工成本的核算 232
第八章 员工福利管理 242
第一节 员工福利概述 243
一、员工福利的概念和特点 243
二、员工福利的功能 244
三、福利与工资的关系 245
第二节 员工福利的内容 246
一、法定福利 246
二、企业补充福利 252
三、弹性福利 256
第三节 员工福利设计与管理 258
一、员工福利设计的原则 258
二、员工福利设计的内容 259
三、员工福利的管理 261
第九章 劳动关系 266
第一节 劳动关系概述 267
一、劳动关系的概念 267
二、劳动关系调整机制 270
三、劳动争议处理 271
第二节 劳动合同管理 276
一、劳动合同 276
二、集体合同 285
第三节 劳动安全卫生管理 289
一、劳动安全卫生保护 289
二、工伤管理 292
第十章 职业生涯管理 298
第一节 职业生涯管理概述 299
一、职业生涯管理相关概念 299
二、职业生涯管理的影响因素 300
三、职业生涯管理理论 301
第二节 个人职业生涯管理 305
一、个人职业生涯规划 305
二、个人职业生涯周期管理 309
三、个人职业生涯管理的测量 311
第三节 组织职业生涯管理 315
一、组织职业生涯管理原则 315
二、组织职业生涯通道管理 316
三、组织职业生涯管理方式 318
第十一章 创业企业的人力资源管理 323
第一节 创业企业概述 324
一、创业企业的相关概念 324
二、创业企业的特点 326
三、创业企业的发展机遇 327
第二节 创业企业人力资源管理 329
一、创业企业人力资源管理现状 329
二、创业企业人力资源管理的机遇与挑战 330
三、创业企业人力资源管理实践 331
第三节 创业企业人力资源管理策略 336
一、构建人力资源信息系统 336
二、实施人力资源外包政策 339
第十二章 全球化人力资源管理 346
第一节 人力资源管理与经济全球化 347
一、全球化人力资源管理的概念及特点 347
二、影响全球化人力资源管理的因素 349
三、全球化人力资源管理面临的机遇与挑战 351
第二节 跨国公司的人力资源管理策略 353
一、跨国公司员工的配置与甄选 353
二、跨国公司员工的培训与开发 361
三、跨国公司员工的绩效管理 363
四、跨国公司员工的薪酬管理 367
第三节 构建全球化人力资源管理系统 370
一、全球人力资源管理系统 370
二、全球人力资源管理系统的构建 371
附表 374
参考文献 379
后记 382