序 没有不好的性格，只有不高的情商 9
Chapter 1 性格不好，其实是你的情商不够——为什么情商如此重要 3
我们都吃过情商低的亏 3
情商不等于厚黑学 7
情商高了，性格自然就好了 12
情商高的人，到哪都有施展才华的平台 16
智商高不如情商好 20
决定情商的五个黄金内涵 24
二十岁以后正是情商的提高期 28
Chapter 2 所有的成功，只因站对了地方——情商高等于定位准 35
所有的成功，只因站对了地方 35
给自己的评价越准，你的成长才会越稳 39
别总想着一毕业就能当上CEO 43
好汉不提当年勇，做事心态要归零 47
别把缺点隐藏，要把优点放大 51
怀才不遇其实也是情商不够的心理反应 56
和优秀的人一起，你就会明白他们为什么优秀 60
牢记用变化的眼光审视自己 65
Chapter 3 话，人人都能说，但不代表你会说——情商高的人都善于表达 71
内向的人未必没有好口才 71
能说不代表你说得好 75
说出别人爱听的话，是永恒不变的法则 79
两个人说话，你不要一个人负责 84
学会把话说到点儿上 88
违心的赞美其实人人都需要 92
“我就是不善于发表看法”，这么想你就完了 96
如何成为一个说话有趣的人 100
并不是所有你想说的话都能说 104
说话的时机对了，效果就到位了 108
Chapter 4 并不是只有你受过不公平的待遇——情商高的人会管理自己的情绪 115
你的反应，决定了你眼中的世界 115
并不是只有你遭受过生活的不公平 119
你的抱怨可以接受，但我并不支持 123
小情绪处理不好，效率就会大打折扣 127
“年轻气盛”，不是你情绪失控的理由 131
有道理的批评要听，没理由的批评忽视它 136
别人说的话，不用都放在心上 140
那么年轻，为什么要为成功焦虑 144
别在该动脑子的时候动感情 148
Chapter 5 你一定要努力，但千万别着急——情商高的人时常鼓励自己 155
世上所有的成功之路，其实都不好走 155
越牛的人，摔的跟头可能越多 159
失败是成功之母，不是“拦路虎” 163
失落的时候，请你给自己鼓鼓掌 167
击垮一个人的不是事件本身 172
有潜能，那你就释放吧 177
在哪里摔倒，下次路过的时候长点心 181
你的目标未变，请别被阴风吹散 185
你勇敢，问题就会变得渺小 190
Chapter 6 做人最怕“死脑筋”——情商高的人从不过分执着 197
很多人一条道跑了很久，才发现是死路一条 197
该放下的时候，绝不要拖泥带水 202
拒绝那些你不想接受的请求 206
不断更新想法，并不是“善变” 210
随和并不是一味的老好人 214
有时候，你太过认真就是矫情 218
收起你的锋芒，有本事也不能狂 223
脸薄心软，注定干不成大事 228
小处做到忍让，大处赢得漂亮 232