第1章 质量管理概述 1
1.1 质量概述 1
1.2 质量管理产生与发展 9
1.3 质量管理在我国的发展 11
1.4 质量管理大师的质量观 12
习题 19
第2章 质量功能展开 21
2.1 质量功能展开的起源与发展 21
2.2 质量功能展开的内容 22
2.3 质量功能展开的程序 27
习题 35
第3章 正交试验设计 36
3.1 交试验设计概述 36
3.2 正交试验设计的实施及试验结果的直观分析 38
3.3 有交互作用的正交试验设计 42
3.4 混合水平的正交试验设计 46
3.5 多指标正交试验及试验结果的直观分析 48
3.6 正交试验设计的方差分析 53
习题 58
第4章 统计过程控制 60
4.1 质量统计控制概述 60
4.2 统计过程控制理论 60
4.3 控制图的作法与判断 63
4.4 过程能力分析 73
习题 83
第5章 质量改进工具 85
5.1 戴明循环 85
5.2 质量管理常用工具 87
5.3 质量管理七种新工具 98
5.4 六西格玛系统改进方法 108
习题 118
第6章 质量检验 120
6.1 质量检验概述 120
6.2 抽样检验的基本原理 121
6.3 计数抽样检验 123
6.4 计量抽样检验 138
习题 149
第7章 质量经济性 150
7.1 质量经济性概述 150
7.2 质量成本分析 151
7.3 质量经济分析 163
习题 171
第8章 可靠性设计分析基础 172
8.1 可靠性产生与发展 172
8.2 可靠性的基本概念 174
8.3 可靠性特征量 175
8.4 可靠性常用分布 180
8.5 可靠性模型 186
习题 194
第9章 可靠性分析方法 195
9.1 故障模式影响及危害性分析（FMECA） 195
9.2 故障树分析（FTA） 201
9.3 故障报告、分析与纠正措施系统（FRACAS） 206
习题 215
第10章 可靠性试验 216
10.1 可靠性试验计划 216
10.2 可靠性研制试验 223
10.3 产品测试 231
习题 246
第11章 可靠性分配与预计 247
11.1 可靠性分配 247
11.2 可靠性预计 251
习题 255
参考文献 256