第一章 高效能团队建设管理 1
1．鲇鱼效应——多鼓励团队中的“活跃分子” 2
2．狼群法则——团队需要勇于牺牲自我的人 5
3．羊群效应——从众心理导致盲从 7
4．凯利法则——没有团队，还谈什么管理 8
5．史提尔定律——团队和谐是企业发展之本 11
6．酒与污水定律——清除团队里的害群之马 14
7．螃蟹效应——企业的内部争斗要不得 17
8．史洛伊特定理——团结的企业才无往不胜 18
9．古德定律——鼓励团队成员说真话 20
10．上下车法则——让团队成员有危机感 22
11．木桶定律——盛水多少取决于最短的那块木板 23
第二章 计划实施与目标管理 27
1．巴拉昂定律——每个员工都有野心 28
2．沃尔森法则——信息的价值比金钱更重要 30
3．皮京顿定理——明确目标是企业发展的基石 31
4．吉格勒定理——确定目标后要勇于实现 33
5．目标置换效应——实现目标的方法不是目的 35
6．咸鸭蛋理论——资金周转是企业发展的根本 36
7．登门槛效应——清楚你手里有什么钥匙 38
8．手表定律——谁才是实现目标的关键 40
9．跳蚤效应——永远不要给自己设限 41
10．篮球架定律——努力就能实现的目标更具诱惑 43
第三章 战略与决策管理 45
1．博弈规则——要知道你的对手在想什么 46
2．标杆管理——向最优秀的企业发起挑战 47
3．巴菲特定律——不从大流，方得成功 49
4．费斯法则——在得到第二个之前，别扔掉第一个 51
5．鳄鱼法则——该舍弃时就要果断放手 53
6．路透法则——眼光决定企业的发展 54
7．马太效应——通吃才是大赢家 57
8．斯隆法则——有争论才有高论 58
9．卡贝定理——选择性放弃也是一种成功的策略 59
10．冰山定律——了解真相之前不要轻易决定 61
11．隧道视野效应——短视之人很难看清未来 63
12．吉宁定理——永远不要害怕犯错 64
13．史密斯原则——与强者共舞，进步才能最大 65
14．沸腾效应——企业危机的解决在于抓关键 68
第四章 领导力与员工激励管理 71
1．坎特法则——管理者要尊重每个员工 72
2．夏皮罗法则——了解自己的每个下属 74
3．南风法则——用合适的方法来批评员工 77
4．德西效应——物质奖励不能滥用 79
5．霍桑效应——努力激发员工的工作热情 81
6．贝尼斯定理——企业最大的福利是员工培训 82
7．踢猫效应——别把坏情绪传染给团队 84
8．铁轨法则——领导要亲密有间，疏而不远 87
9．蓝斯登定律——好的工作氛围能提高工作效率 89
10．费斯诺定理——团队领导者要多听少说 91
11．威尔逊法则——用榜样的力量提醒和激励员工 93
12．古狄逊定律——将权力妥善地授给下属 96
13．麦克莱兰定理——让员工做管理者 98
第五章 识人用人与人才管理 101
1．松下论断——怎样用人不苦恼 102
2．散财效应——财散人聚，财聚人散 104
3．特雷默定律——善于识人，学会用人 105
4．拜伦法则——疑人不用，用人不疑 107
5．乔布斯法则——一个出色人才顶50个平庸的人 109
6．彼得原理——将合适的员工放在正确的位置 111
7．懒蚂蚁效应——“蚂蚁”一思考，老板就发笑 113
8．套娃定律——领导者要善用比自己强的人 114
9．斜坡球体定律——员工素质决定着企业成败 117
10．蘑菇管理原则——让员工受冷落不是一件坏事 118
第六章 企业制度与绩效管理 121
1．热炉法则——制度越严格，竞争力越强 122
2．权威暗示效应——打造企业权威领导力 124
3．赫勒法则——合理的监督机制让工作更高效 125
4．潘恩定理——制度面前，人人平等 127
5．罗杰斯法则——执行起来，才能实现目标 129
6．飞轮效应——团队需要坚持不懈地努力 132
7．帕金森定律——警惕“职场污染病” 133
8．牢骚效应——让员工发泄，能够提高工作效率 135
9．实干法则——踏实肯干，才能提高工作绩效 137
10．棕熊法则——激励的方法不同，产生的绩效也不同 140
第七章 企业经营与客户管理 143
1．冰淇淋哲学——挺过冬天的寒冷，又何惧夏天的竞争 144
2．哈默定律——没有做不成的生意，只有不会做生意的人 146
3．滚雪球效应——雪球越滚越大，优势会越来越明显 148
4．长尾效应——差异化竞争，你会获得更大市场 149
5．沃尔森法则——信息时代，要时刻关注市场变化 151
6．索尔法则——多元化经营利弊同在 152
7．二八定律——80％的利润来自20％的客户 154
8．阿尔巴德定理——满足顾客需求你才有竞争力 156
9．250定律——每个客户背后都有250个潜在客户 158
10．福特法则——回头顾客金不换 160
11．凡勃伦效应——商品价格定得越高越有市场 162
12．奥美原则——服务第一，利润第二 163
第八章 危机应对与管理 167
1．青蛙效应——不要做温水里的青蛙 168
2．蓝斯登原则——企业迅猛发展时要警惕 170
3．富翁和狼——陷阱往往会伪装成机会 172
4．破窗效应——破了的窗户要及时修 174
5．弗洛姆效应——想象中的危险并不能击败你 176
6．微软破产论——离破产只有18个月 178
7．史华兹论断——坏事有可能是成功机遇 180
8．里杰斯特论断——坦然面对企业危机 182
9．戴伯尔法则——应对危机，可以“独裁” 183
10．蝴蝶效应——忽略小的细节可酿成极大的错误 184
11．多米诺效应——推倒一张骨牌，所有骨牌都会倒下 186
第九章 品牌建设创新管理 189
1．派克法则——品牌的知名度就是财富 190
2．拉图尔定律——给你的产品起一个好听的名字 191
3．赫斯定律——广告最好不要超过12字 194
4．布里特定理——质量再好的产品也要传播出去 196
5．伯内特定律——要占领市场，先占领顾客头脑 197
6．项链定律——对产品进行持久、统一的推广 200
7．达维多定律——勇做创新第一人 202
8．莫尔斯法则——比竞争对手多一点“新花样” 203
9．波特法则——不走寻常路，对手才能无法效仿 205
10．杜根定律——真正的强大蕴藏在心中 207