1喜欢和讨厌 4
好恶是怎样形成的 4
为什么要让客户喜欢你 6
心理学根本上是关于好恶的学问 8
九型性格：本书的立论基础 10
了解你自己的性格 12
怎样知道客户的主导好恶 21
2让完美型的客户喜欢你 27
王总的周一上午 27
完美型的人主导好恶是什么 29
完美型的人什么情况下会快乐 31
完美型的人什么情况下会痛苦 32
完美型的人心里是怎么想的 33
怎样对完美型的客户投其所好、避其所恶 34
3让助人型的客户喜欢你 41
周小姐很忙 41
助人型的人主导好恶是什么 43
助人型的人什么情况下会快乐 45
助人型的人什么情况下会痛苦 46
助人型的人心里是怎么想的 47
怎样对助人型的客户投其所好、避其所恶 48
4让成就型的客户喜欢你 55
老邓这个人 55
成就型的人主导好恶是什么 57
成就型的人什么情况下会快乐 59
成就型的人什么情况下会痛苦 60
成就型的人心里是怎么想的 61
怎样对成就型的客户投其所好、避其所恶 62
5让浪漫型的客户喜欢你 69
你在哪 69
浪漫型的人主导好恶是什么 72
浪漫型的人什么情况下会快乐 74
浪漫型的人什么情况下会痛苦 75
浪漫型的人心里是怎么想的 76
怎样对浪漫型的客户投其所好、避其所恶 77
6让思考型的客户喜欢你 83
丁以寿：看山是山，看水是水 83
思考型的人主导好恶是什么 86
思考型的人什么情况下会快乐 88
思考型的人什么情况下会痛苦 89
思考型的人心里是怎么想的 90
怎样对思考型的客户投其所好、避其所恶 91
7让怀疑型的客户喜欢你 97
牛水 97
怀疑型的人主导好恶是什么 102
怀疑型的人什么情况下会快乐 104
怀疑型的人什么情况下会痛苦 105
怀疑型的人心里是怎么想的 106
怎样对怀疑型的客户投其所好、避其所恶 107
8让享乐型的客户喜欢你 113
开心果 113
享乐型的人主导好恶是什么 114
享乐型的人什么情况下会快乐 116
享乐型的人什么情况下会痛苦 117
享乐型的人心里是怎么想的 118
怎样对享乐型的客户投其所好、避其所恶 119
9让权力型的客户喜欢你 125
不想干就给我滚 125
权力型的人主导好恶是什么 127
权力型的人什么情况下会快乐 129
权力型的人什么情况下会痛苦 130
权力型的人心里是怎么想的 131
怎样对权力型的客户投其所好、避其所恶 132
10让平和型的客户喜欢你 139
骂完没有 139
平和型的人主导好恶是什么 140
平和型的人什么情况下会快乐 142
平和型的人什么情况下会痛苦 143
平和型的人心里是怎么想的 144
怎样对平和型的客户投其所好、避其所恶 145
11让客户喜欢你的通用行为准则 150
每个客户都要这样对待 150
不能要的十个坏习惯 151
12如何让自己更加快乐 158
魔语瓶 158
完美型的你如何让自己更加快乐 160
助人型的你如何让自己更加快乐 161
成就型的你如何让自己更加快乐 162
浪漫型的你如何让自己更加快乐 163
思考型的你如何让自己更加快乐 164
怀疑型的你如何让自己更加快乐 165
享乐型的你如何让自己更加快乐 166
权力型的你如何让自己更加快乐 167
平和型的你如何让自己更加快乐 168