第一章 思维悖论与现实难题 3
第一节 王牌业务员≠优秀管理者 3
第二节 你真的懂营销吗? 12
第三节 “大而强”不是唯一的方向 21
第四节 或许你一开始就错了 30
第五节 无法回避的财务问题 41
MBA经典案例 松下幸之助的共同利益策略 49
第二章 薪酬体系与绩效考核 55
第一节 KPI的落地难题 55
第二节 薪酬架构本身就是大学问 66
第三节 激励性薪酬福利架构的设置技巧 75
第四节 游戏规则的关键在于执行 83
MBA经典案例 德国巴斯夫集团的员工激励五项原则 92
第三章 团队架构与标准作业 97
第一节 平台搭建与团队管理 97
第二节 制定标准作业流程的迫切性 105
第三节 人才架构的动态模式 117
第四节 让专业的人做专业的事 122
第五节 能者上,庸者下 128
MBA经典案例 美国通用电气公司前CEO杰克·韦尔奇的末位淘汰制 136
第四章 角色转变与战略规划 141
第一节 革命——先从自己开始 141
第二节 Leader与Coordinator 148
第三节 “堵”不如“疏” 153
第四节 不让年终总结成为口号和拍马屁工具 159
MBA经典案例 麦肯锡保持竞争优势的学习型组织架构 164
第五章 核心管理与适度参与 169
第一节 无影灯式管理的局限性 169
第二节 “甩手掌柜”的幸福与纠结 177
第三节 大客户管理的专业方法 186
第四节 火候的重要性 197
第五节 欧美MBA模式难以在中国外贸企业落地 203
MBA经典案例 美国高盛集团的合伙人制度解析 206