第一章 绪论 1
第一节 管理与管理学 1
第二节 护理管理与护理管理学 4
第二章 现代管理理论在护理管理中的应用 8
第一节 概述 8
第二节 现代管理的基本原理和原则 12
第三节 现代管理理论在护理管理中的应用 17
第三章 护理管理计划 20
第一节 概述 20
第二节 目标管理 26
第三节 时间管理 31
第四节 成本管理 38
第四章 护理管理的组织管理 42
第一节 概述 42
第二节 组织设计 47
第三节 组织文化 51
第四节 我国卫生组织系统 58
第五节 我国护理组织系统 68
第五章 人力资源管理 73
第一节 概述 73
第二节 护理人员编配 76
第三节 护理人员的聘用 86
第四节 护理人员的培训 88
第五节 护理人员的绩效考核 91
第六章 领导 97
第一节 概述 97
第二节 领导理论 100
第三节 授权 106
第四节 激励 109
第五节 冲突 114
第六节 沟通 119
第七节 决策 124
第七章 控制 129
第一节 概述 129
第二节 控制的基本方式 135
第八章 护理质量管理 144
第一节 概述 144
第二节 护理质量管理的基本方法 154
第三节 护理业务管理 166
第四节 护理质量评价 171
第五节 护理管理信息化系统 180
第九章 护理安全管理 188
第一节 概述 188
第二节 护理安全管理方法 191
第十章 护理人员的实务管理 197
第一节 护士的实务管理 197
第二节 护士长的实务管理 203
参考文献 209