使用说明 2
前言 6
Chapter 1 出发篇 14
Unit 01 办理登机手续 14
Unit 02 免税店 17
Unit 03 登机 20
Unit 04 和乘务员沟通 23
Unit 05 和乘客沟通 27
Unit 06 过境 30
Unit 07 转机 33
Unit 08 入境 36
Unit 09 兑换外币 39
旅游知识小专栏—兑换外币省钱窍门 42
Chapter 2 交通篇 44
Unit 10 问路 44
Unit 11 地铁和火车 48
旅游知识小专栏—长途巴士 51
Unit 12 公交车 52
Unit 13 出租车 55
Unit 14 租车 58
Unit 15 乘船 63
旅游知道小专栏—乘坐游艇该如何预防晕船 66
Chapter 3 住宿篇 68
Unit 16 办理住宿登记 68
旅游知识小专栏—在当地吃早餐 70
Unit 17 使用酒店设施（房间内） 73
旅游知识小专栏—房内没有保险箱怎么办 75
Unit 18 使用酒店设施（房间外） 79
旅游知识小专栏—旅行也要小心运动伤害 83
Unit 19 退房 84
Unit 20 住青年旅舍 88
旅游知识小专栏—万用的YH国际青年施舍卡 90
Unit 21 住寄宿家庭 93
旅游知识小专栏—寻找一个合适的寄宿家庭 95
Unit 22 沙发冲浪 98
Unit 23 住当地套房或度假小屋 102
Unit 24 打国际电话、上网 106
旅游知识小专栏—使用国际漫游流量包天服务，出国上网超简单 109
Chapter 4 美食篇 112
Unit 25 餐厅点餐 112
Unit 26 咖啡店 116
Unit 27 下午茶和饮料 120
旅游知识小专栏—出国喝下午茶 122
Unit 28 酒吧 126
Unit 29 快餐 130
Unit 30 路边摊 135
Chapter 5 游玩篇 140
Unit 31 参观博物馆、美术馆和名胜古迹 140
Unit 32 泡温泉、做SPA 144
旅游知识小专栏—做SPA记得给小费 146
Unit 33 询问活动 149
旅游知识小专栏—现场观赏文艺活动、运动比赛 151
Unit 34 拍照 155
旅游知识小专栏—别让自拍杆惹人厌 157
Unit 35 购物 160
Unit 36 超市 166
Unit 37 歌剧、演唱会、表演与比赛 171
Unit 38 跟当地旅游团 175
旅游知识小专栏—慎选当地旅游团 177
Unit 39 游乐园 179
旅游知识小专栏—游乐园大流行 182
Unit 40 动物园、水族馆 183
Unit 41 买太多，只好去邮局寄回家 189
Chapter 6 紧急情况 194
Unit 42 什么？行李不见了 194
Unit 43 不会吧？出车祸了 197
旅游知识小专栏—牢记国际求救电话112 199
Unit 44 遗失重要物品 202
Unit 45 水土不服，去药房或医院 206
旅游知识小专栏—海外医疗保险让你多一份保障 208
Unit 46 缺货？那就订货吧 212
Unit 47 买到瑕疵品？办理退换货 215
旅游知识小专栏—购买电子产品多注意 217
Unit 48 咦？好像找错钱了 219
Unit 49 信用卡不能正常使用？ 223
旅游知识小专栏—提高临时信用额度 225
Unit 50 玩得正开心，却发生火灾、地震等突发状况 227
附录 1 表达情绪的10种最常见应用 234
表达报怨 234
表达开心 241
表达生气 243
表达惊讶 248
表达安慰 253
表达感谢 259
表达赞美 262
表达歉意 267
表达疑惑 273
表达拒绝 283
附录 2 日常沟通的20个最常用句型 290