第一章 市场营销学概论 1
第一节 市场营销的功能与作用 2
第二节 市场与市场营销 3
第三节 市场营销学的产生与发展 8
第四节 市场营销观念 13
第五节 新型市场营销观念 17
课后训练 23
第二章 市场营销环境分析 26
第一节 市场营销环境的含义及特点 27
第二节 宏观营销环境 29
第三节 微观营销环境 38
第四节 环境评价与对策 40
课后训练 44
第三章 市场营销战略 47
第一节 战略规划 48
第二节 企业总体规划战略 52
第三节 市场竞争战略 62
课后训练 67
第四章 购买行为分析 70
第一节 消费者市场购买行为分析 71
第二节 组织市场购买行为分析 86
课后训练 99
第五章 市场营销调研与预测 102
第一节 市场营销信息系统 103
第二节 市场营销调研 109
第三节 市场需求测量与预测 122
课后训练 128
第六章 目标市场营销 130
第一节 市场细分 132
第二节 目标市场选择 143
第三节 市场定位 149
课后训练 158
第七章 产品策略 160
第一节 产品整体概念 161
第二节 产品生命周期 163
第三节 产品组合 167
第四节 品牌与包装策略 170
第五节 新产品开发 181
课后训练 187
第八章 定价策略 190
第一节 影响定价的因素 191
第二节 定价方法 197
第三节 定价策略 203
第四节 价格调整 209
课后训练 213
第九章 分销渠道策略 217
第一节 分销渠道概述 220
第二节 中间商 227
第三节 分销渠道策略 233
课后训练 239
第十章 促销策略 242
第一节 促销与促销组合 243
第二节 人员推销策略 248
第三节 广告策略 255
第四节 营业推广策略 264
第五节 公共关系策略 271
课后训练 276
第十一章 国际市场营销 279
第一节 国际市场营销概述 280
第二节 国际市场营销战略 282
第三节 国际市场营销组合策略 286
课后训练 299
参考文献 303