上篇：顶豪元年的营销心法 3
第一章 中国地产的豪宅化 3
1．为什么要开发豪宅 3
1.1 日益增长的豪宅需求 3
1.2 “面粉贵过面包”的供应趋势 6
2．什么影响顶豪项目成败 7
2.1 被豪宅化的“地王”危局 7
2.2 豪宅营销成为房企传统开发模式的关键 10
第二章 顶级豪宅营销现状及问题分析 13
1．什么样的房子才能冠之“顶豪” 13
1.1 顶级豪宅及其特征 13
1.2 顶级豪宅分类 15
2．顶级豪宅营销究竟有何不同 16
2.1 营销策划 17
2.2 销售签约 19
2.3 售后服务 21
3．顶级豪宅营销背后的突出问题 22
3.1 精准营销只是听起来好听 22
3.2 体验管理体系“矫枉过正” 23
3.3 客户期望管理意识不足 24
4．问题产生和存在的深层解析 25
4.1 缺乏顶豪营销人才及健全的管理体系 25
4.2 注重产品体验却忽略了服务体系 27
4.3 客户体验管理大多“各扫屋前雪” 28
第三章 高净值人群具有怎么样的置业行为 31
1．他们是怎样的一类人 31
1.1 解密他们的群体特征 31
1.2 房地产营销从业者眼中的他们 32
1.3 高净值人群的购房访谈记录 35
2．什么是他们的置业特性与趋势 38
2.1 个性和共性 38
2.2 现状和趋势 41
第四章 基于7Ps理论的顶级豪宅营销策略 47
1．营销方法论的一些探讨 47
1.1 国内外对置业行为有哪些研究 48
1.2 关于顶级豪宅营销的一些探讨 50
2．7Ps服务营销理论框架下的策略建议 54
2.1 产品要素建议 54
2.2 价格要素建议 57
2.3 渠道要素建议 61
2.4 促销要素建议 66
2.5 人本要素建议 70
2.6 有形展示要素建议 73
2.7 过程要素建议 75
下篇：长租公寓REITs的加持赋能 81
第五章 井喷之势的长租公寓 81
1．顺应政策的企业风口 81
1.1 政策的大力倡导 81
1.2 企业的抢滩登陆 82
2．万亿级的市场潜力 85
2.1 亿级的人口需求 85
2.2 万亿级的市场潜力 87
第六章 长租公寓发展的窘境与未来 89
1．长租公寓发展的窘境 89
1.1 快速发展中缺乏有效的融资模式 89
1.2 资金回笼缺乏实际可行的退出机制 90
1.3 轻资产的发展阶段提出运营新要求 91
2．REITs助力长租公寓的未来发展 93
2.1 REITs是解决长租公寓窘境的最佳途径 94
2.2 长租公寓REITs落地的实施可行性 95
第七章 REITs发展现状及模式研究 97
1．起源与国际现状 97
1.1 起源与发展 97
1.2 国际模式 108
2．中国落地的日渐成熟 117
2.1 理论研究 117
2.2 国内模式 120
3．我国REITs发展的问题与困境 137
3.1 缺乏明确的发展定位 137
3.2 缺乏可行的运营模式 138
3.3 缺乏REITs风险管理规范 139
第八章 基于长租公寓发展背景下的REITs破局 141
1．我们该选择怎样的发展道路 141
1.1 发展模式与路径 141
1.2 发展定位与结构 143
2．我们还需要做哪些准备 146
2.1 明确各方主体 146
2.2 确定交易方式 148
2.3 打通退出机制 150
3．我们如何规避未来可能的风险 151
3.1 经营风险控制 152
3.2 管理风险治理 154
3.3 外部监管策略 156
3.4 道德风险防范 159
本书的主要工作 161
后记 165
参考文献 167