第1章 组织行为学导论 1
1.1 组织行为学及其研究对象 2
1.2 组织行为学的起源 6
1.3 组织行为学的研究方法 16
1.4 组织行为学的发展趋势 20
复习思考题 26
第2章 个性心理特征与行为 27
2.1 个性的概述 27
2.2 气质与行为 34
2.3 性格与行为 42
2.4 能力与行为 47
复习思考题 63
第3章 个性倾向性与行为 64
3.1 动机与行为 65
3.2 兴趣与行为 71
3.3 价值观、态度与行为 76
复习思考题 87
第4章 心理过程与行为 89
4.1 知觉与行为 90
4.2 情绪与行为 102
4.3 意志与行为 111
复习思考题 120
第5章 群体与群体行为 121
5.1 群体及其分类 125
5.2 群体的发展阶段与功能 130
5.3 群体动力理论 132
5.4 团队建设 134
5.5 虚拟团队 140
复习思考题 154
第6章 群体冲突 156
6.1 冲突的概述 157
6.2 冲突的管理 163
6.3 解决冲突的策略 167
复习思考题 175
第7章 群体沟通 176
7.1 沟通的概念与类型 177
7.2 沟通的机制与影响因素 189
7.3 沟通的障碍与技巧 190
复习思考题 198
第8章 激励与组织行为 200
8.1 内容型激励理论 203
8.2 过程型激励理论 214
8.3 波特-劳勒的综合激励模型 222
复习思考题 230
第9章 领导与组织行为 232
9.1 领导与领导者 235
9.2 领导特质理论 241
9.3 领导行为理论 244
9.4 领导权变理论 250
复习思考题 259
第10章 组织结构与组织设计 261
10.1 组织与组织设计 262
10.2 影响组织结构的因素 274
10.3 组织结构类型 279
复习思考题 285
第11章 组织文化与组织行为 288
11.1 组织文化的内涵 289
11.2 组织文化对组织行为的影响 290
11.3 组织文化的创造与建设 294
复习思考题 310
第12章 组织变革与组织发展 311
12.1 变革的动因 312
12.2 变革的内容及步骤 314
12.3 变革阻力和员工发动 316
12.4 正确地导人和管理变革 317
12.5 组织发展 319
复习思考题 326
参考文献 327