中文版前言 1
德文第13版前言 1
第1章 用管理控制解决操控问题 1
1.1 概述 2
1.2 管理控制师解决操控问题的三个实例 7
1.3 一些语义学说明：监控、操控、管理控制、管理控制师职能、管理控制师 12
1.4 管理控制师的起源 14
1.5 管理控制现状 24
1.6 管理控制的发展趋势 26
1.7 实践和理论中的管理控制 27
总结与展望 29
复习题 30
延伸文献阅读 30
第2章 基于协调的管理控制系统 31
2.1 概述 31
2.2 管理控制的理论基础 33
2.3 基于协调的管理控制理念 41
2.4 案例 58
总结与展望 61
复习题 61
对经理人及管理控制师的提问 62
延伸文献阅读 62
第3章 规划与监控系统的协调 63
3.1 引言及概述 64
3.2 规划与监控系统 64
3.3 有关规划与监控系统的控制任务 84
3.4 规划监控协调的职能观 85
3.5 规划与监控协调的工具观 91
3.6 规划与监控协调的组织观 92
3.7 规划与监控控制的重点 103
3.8 实践案例 147
总结 159
复习题 160
对经理人及管理控制师的提问 160
延伸文献阅读 161
第4章 信息供给系统的协调 162
4.1 引言和概述 163
4.2 信息供给系统 164
4.3 涉及信息供给系统的管理控制任务 168
4.4 信息需求的确定 171
4.5 信息收集与处理 179
4.6 信息传送 300
4.7 实践案例 309
总结 317
复习题 317
对经理人及管理控制师的提问 318
延伸文献阅读 318
第5章 IT系统的协调 319
5.1 引言和概述 320
5.2 信息技术的协调潜力 322
5.3 IT的协调需求：IT管理控制 334
5.4 实践案例 349
总结 356
复习题 357
对经理人及管理控制师的提问 357
延伸文献阅读 357
第6章 管理控制的组织 358
6.1 导言和概述 359
6.2 管理控制组织的环境因素 360
6.3 管理控制组织构架的变体 368
6.4 管理控制组织的表现形式 391
6.5 对管理控制师的要求 415
6.6 管理控制系统的引进和进一步发展 421
6.7 案例 428
总结 436
复习题 436
对经理人及管理控制师的提问 437
延伸文献阅读 437
第7章 公司治理 438
7.1 引言及概述 439
7.2 管理控制与内部监控系统 441
7.3 管理控制与内部审计 444
7.4 管理控制与风险管理 450
7.5 实践案例 455
总结 461
复习题 462
对经理人及管理控制师的提问 462
延伸文献阅读 462