第1章 新媒体营销与运营概述 1
学习目标 1
学习导图 1
案例导入 2
1.1 新媒体认知 3
1.1.1 新媒体的概念 4
1.1.2 新媒体的特征 4
1.1.3 新媒体的发展趋势 5
1.1.4 新媒体的表现形式 6
1.1.5 任务实训及考核 9
1.2 新媒体营销 10
1.2.1 新媒体营销的认识 11
1.2.2 新媒体营销的特点 11
1.2.3 新媒体营销的方式 12
1.2.4 新媒体营销的误区 16
1.2.5 任务实训及考核 17
1.3 新媒体运营 17
1.3.1 新媒体运营的必备素质 18
1.3.2 新媒体运营的常见思维 19
1.3.3 新媒体运营的流程 25
1.3.4 新媒体运营的策略 25
1.3.5 任务实训及考核 27
拓展延伸 28
实战与提升 30
第2章 新媒体用户与内容定位 31
学习目标 31
学习导图 31
案例导入 32
2.1 新媒体用户定位 33
2.1.1 进行用户定位 34
2.1.2 构建用户画像 35
2.1.3 确定用户的营销平台 36
2.1.4 提供用户服务 40
2.1.5 任务实训及考核 40
2.2 新媒体内容定位 41
2.2.1 内容营销的概念 42
2.2.2 内容的表现形式 42
2.2.3 内容定位的原则 45
2.2.4 内容定位的过程 46
2.2.5 内容营销的误区 48
2.2.6 任务实训及考核 49
拓展延伸 50
实战与提升 52
第3章 新媒体内容图文设计 53
学习目标 53
学习导图 53
案例导入 54
3.1 新媒体内容文字设计 55
3.1.1 新媒体内容标题设计 55
3.1.2 新媒体内容正文写作 61
3.1.3 新媒体文字创意 66
3.1.4 新媒体文字排版 69
3.1.5 任务实训及考核 73
3.2 新媒体图片设计 74
3.2.1 封面图设计 74
3.2.2 信息长图设计 79
3.2.3 icon图标设计 81
3.2.4 九宫图设计 83
3.2.5 任务实训及考核 84
拓展延伸 85
实战与提升 88
第4章 新媒体数据分析与内容优化 89
学习目标 89
学习导图 89
案例导入 90
4.1 新媒体数据分析 90
4.1.1 数据分析的意义 91
4.1.2 数据的来源 93
4.1.3 数据分析的方法 99
4.1.4 数据分析的误区 100
4.1.5 任务实训及考核 101
4.2 新媒体内容优化 101
4.2.1 巧设内容栏目 102
4.2.2 提升内容的版式视觉效果 103
4.2.3 优化内容质量 105
4.2.4 提升内容的情感表现力 107
4.2.5 制造悬念 107
4.2.6 任务实训及考核 108
拓展延伸 109
实战与提升 110
第5章 微信营销与运营 111
学习目标 111
学习导图 111
案例导入 112
5.1 微信个人号营销 113
5.1.1 微信个人号设置 114
5.1.2 微信好友添加 116
5.1.3 微信好友管理 119
5.1.4 微信好友互动 121
5.1.5 朋友圈内容营销 123
5.1.6 任务实训及考核 124
5.2 微信公众号营销 125
5.2.1 微信公众平台定位 125
5.2.2 微信公众号设置 126
5.2.3 微信文章写作与排版 129
5.2.4 微信文章推送 130
5.2.5 任务实训及考核 131
5.3 微信公众号运营 132
5.3.1 获取粉丝 132
5.3.2 设置自动回复 133
5.3.3 设置自定义菜单 136
5.3.4 设置跳转链接 138
5.3.5 任务实训及考核 140
拓展延伸 141
实战与提升 142
第6章 微博营销与运营 143
学习目标 143
学习导图 143
案例导入 144
6.1 微博营销准备工作 145
6.1.1 了解微博的类型 145
6.1.2 设置合适的微博名称 148
6.1.3 设置有标识性的微博头像 148
6.1.4 设置微博简介 149
6.1.5 添加微博标签 150
6.1.6 设置个性域名 150
6.1.7 进行微博认证 151
6.1.8 任务实训及考核 153
6.2 微博内容策划与运营 154
6.2.1 短微博发布 155
6.2.2 长文章设计 156
6.2.3 发布话题 158
6.2.4 任务实训及考核 159
6.3 微博营销技巧 159
6.3.1 利用热门话题制造热度 160
6.3.2 借势提升内容扩散速度 161
6.3.3 利用图片提升内容的可读性 163
6.3.4 巧用＠功能增加转发量 164
6.3.5 打造微博营销矩阵 165
6.3.6 微博快速增粉技巧 168
6.3.7 维护微博粉丝的方法 171
6.3.8 任务实训及考核 172
拓展延伸 173
实战与提升 174
第7章 社群营销与运营 175
学习目标 175
学习导图 175
案例导入 176
7.1 了解社群与社群营销 177
7.1.1 社群 177
7.1.2 社群经济 179
7.1.3 社群营销 179
7.1.4 社群营销的必要条件 180
7.1.5 任务实训及考核 181
7.2 创建一个完整的社群 182
7.2.1 设置社群名称 182
7.2.2 确定社群口号 183
7.2.3 设计社群视觉标签 184
7.2.4 明确社群结构 185
7.2.5 制定社群规则 188
7.2.6 任务实训及考核 191
7.3 策划并开展社群活动 192
7.3.1 社群分享 192
7.3.2 社群交流 193
7.3.3 社群福利 193
7.3.4 社群打卡 194
7.3.5 社群线下活动 196
7.3.6 任务实训及考核 197
拓展延伸 198
实战与提升 199
第8章 音频、视频和直播营销与运营 201
学习目标 201
学习导图 201
案例导入 202
8.1 音频营销与运营 203
8.1.1 了解音频营销 203
8.1.2 音频营销的方式 204
8.1.3 音频营销的运营平台 207
8.1.4 任务实训及考核 208
8.2 视频营销与运营 208
8.2.1 了解视频营销 209
8.2.2 视频营销的表现形式 210
8.2.3 视频的运营平台 212
8.2.4 视频的制作与发布 213
8.2.5 视频的运营策略 214
8.2.6 任务实训及考核 217
8.3 直播营销与运营 217
8.3.1 了解直播营销 218
8.3.2 直播营销的特点和优势 219
8.3.3 直播营销的常见方式 220
8.3.4 直播营销的常见平台 221
8.3.5 直播活动的运营设计 221
8.3.6 粉丝的维护 223
8.3.7 任务实训及考核 224
拓展延伸 225
实战与提升 226
第9章 其他新媒体营销与运营 227
学习目标 227
学习导图 227
案例导入 228
9.1 APP营销与运营 228
9.1.1 APP营销的特点 229
9.1.2 APP的推广 230
9.1.3 APP运营的模式 231
9.1.4 任务实训及考核 232
9.2 维码营销与运营 233
9.2.1 二维码营销的优势 234
9.2.2 二维码营销的方式 234
9.2.3 二维码运营的方式 235
9.2.4 任务实训及考核 238
9.3 新媒体写作平台营销与运营 238
9.3.1 新媒体写作平台的类型 239
9.3.2 新媒体写作平台的营销价值 240
9.3.3 新媒体写作平台的运营 241
9.3.4 任务实训及考核 242
拓展延伸 243
实战与提升 244