第一章 电子商务概述 1
第一节 电子商务的基本概念 1
第二节 传统商务与电子商务 4
第三节 电子商务对各领域的影响 9
［思考与练习］ 19
第二章 电子商务的商业模式 20
第一节 B2C电子商务 20
第二节 B2B电子商务模式 30
第三节 C2C电子商务模式 41
第四节 电子政务 52
［思考与练习］ 66
第三章 网络营销 67
第一节 网络营销概述 68
第二节 网络营销策略 75
第三节 网络营销手段 83
［思考与练习］ 105
第四章 电子商务安全 106
第一节 电子商务安全概述 107
第二节 数据加密技术 111
第三节 数据加密技术在电子商务中的应用 115
［思考与练习］ 134
第五章 电子支付 135
第一节 电子支付概述 136
第二节 电子支付系统 139
第三节 电子支付技术 143
第四节 网上银行 150
第五节 第三方网上支付服务 154
［思考与练习］ 162
第六章 订单履行和电子商务物流 163
第一节 概述 164
第二节 电子商务物流与物流管理 168
第三节 电子商务物流模式 173
第四节 电子商务物流配送 178
第五节 物流技术与物流信息技术 182
［思考与练习］ 193
第七章 电子商务战略与实施 194
第一节 电子商务战略概述 195
第二节 电子商务战略的提出 199
第三节 电子商务战略的形成 206
第四节 电子商务战略的实施 215
第五节 电子商务战略的评估 217
［思考与练习］ 224
第八章 电子商务法律 225
第一节 与电子商务有关的法律问题 225
第二节 电子商务参与各方的法律关系 228
第三节 电子商务交易的法律规范 235
第四节 电子商务知识产权法律规范 239
第五节 电子商务安全的法律规范 242
第六节 关于网络犯罪的法律规范 244
第七节 中国电子商务法律环境 246
［思考与练习］ 255
参考文献 256