1 日常交际 1
见面寒暄 1
亲切问候 1
自我介绍 3
介绍别人 4
回应介绍 6
久别重逢 7
礼交礼节 8
表示感谢 8
回应感谢 9
表示歉意 10
回应道歉 11
告辞道别 12
聚会邀约 14
发出邀请 14
接受邀请 15
回绝邀请 17
聚会变动 18
参加聚会 20
时间日期 21
询问时间 21
回答时间 22
询问日期 23
回答日期 25
电话礼仪 26
拨打电话 26
接听电话 27
挂断电话 28
接收故障 29
2 情感态度 32
丰富情感 32
积极乐观 32
消极悲观 33
支持鼓励 35
关心安慰 37
快乐幸福 39
担心忧虑 41
称赞祝贺 43
生气愤怒 45
表示悔恨 47
害怕恐惧 48
惊奇怀疑 50
态度观点 52
喜欢偏爱 52
厌恶憎恨 54
肯定赞赏 55
否定回绝 57
表示同意 58
分歧反对 59
建议忠告 60
满意满足 62
抱怨不满 64
冷漠苛责 66
讨论决定 67
希望愿望 68
接受拒绝 70
3 百姓生活 71
住房问题 71
租房房源 71
看房订房 73
搬家整理 76
出现问题 78
咨询楼盘 79
看样板房 81
贷款咨询 83
签订合同 84
物业服务 86
试车买车 87
咨询车型 87
车辆性能 89
车辆试驾 91
贷款咨询 92
购买二手车 93
给车加油 95
保养维护 96
车辆修理 98
餐厅美食 99
美食参考 99
餐厅预订 100
找位等位 102
餐馆点餐 104
席间服务 106
品评菜肴 107
饭后甜点 108
餐馆抱怨 109
结账买单 110
快餐外卖 112
咖啡休闲 114
日常休闲 115
酒吧畅饮 115
电影电视 117
观看逼赛 119
听音乐会 120
攀岩露营 122
k歌跳舞 123
网上冲浪 125
节日聚会 126
日常闲聊 128
讨论家人 128
兴趣爱好 130
绿色环保 131
娱乐八卦 133
家有宠物 135
报刊杂志 137
运动健身 139
减肥计划 141
天气情况 142
友谊万岁 144
讨论工作 145
旅游交流 146
4 公共服务 148
生病就医 148
预约挂号 148
咨询问诊 149
描述症状 151
急救急诊 152
划价取药 154
身体检查 155
探望病人 157
邮局寄送 159
信件寄送 159
包裹寄取 161
汇款取款 163
银行业务 165
咨询业务 165
开户存款 166
取款业务 168
申请贷款 169
支票汇款 171
兑换外汇 172
挂失销户 174
网络通信 175
办理手机卡 175
办理业务套餐 176
宽带咨询 178
5 购物消费 179
商场购物 179
服务台咨询 179
选购商品 180
清仓甩卖 181
讨价还价 182
开票付款 183
包装送货 184
退货退款 185
华美服饰 187
选择款式 187
挑选质地 188
挑选颜色 189
挑选尺寸 191
量身订制 192
要求试穿 193
鞋帽配饰 194
购买鞋子 194
挑选帽子 196
购买配饰 197
珠宝首饰 198
品种证书 198
挑选试戴 200
护肤美妆 201
检测肤质 201
护肤功效 202
美妆用品 203
请求试用 204
电子产品 205
产品性能 205
产品功能 206
同类比较 208
保修服务 208
购买家具 210
挑选家具 210
送货上门 211
闲逛超市 213
商品位置 213
购物篮/车 214
标价存货 215
食物称重 216
售后服务 217
美容美发 218
做做头发 218
做做美容 220
美甲护甲 221
6 感情世界 223
浪漫恋爱 223
爱意萌生 223
深情表白 224
约会交往 225
甜言蜜语 226
争吵分手 227
婚姻生活 229
浪漫求婚 229
接受求婚 230
拒绝求婚 231
婚礼现场 232
幸福婚姻 234
不幸婚姻 235
结婚纪念 236
亲情友情 237
血浓于水 237
真挚友谊 238
7 出国旅游 240
准备出发 240
旅游咨询 240
出行计划 241
办理护照 243
申请签证 244
机票事宜 246
飞机旅程 249
办理登机 249
安全检查 251
机场候机 253
在飞机上 254
换乘航班 257
领取行李 258
办理入境 260
海关申报 261
交通出行 263
乘出租车 263
乘公交车 265
乘坐地铁 267
搭乘火车 269
租车自驾 271
酒店住宿 273
预约入住 273
前台登记 275
酒店服务 277
结账退房 279
抱怨投诉 281
畅游观光 283
关注天气 283
著名景点 284
购买门票 286
拍照留念 287
在游乐场 289
逛博物馆 291
旅游购物 292
大淘特产 292
免税商品 293
意外不便 295
问路迷路 295
物品遗失 296
遭窃报案 297
意外生病 299
寄存服务 300
8 职场达人 302
求职面试 302
求职咨询 302
个人技能 303
性格爱好 305
教育背景 307
工作经验 308
工作目标 309
应聘原因 311
面试结束 312
日常事务 314
入职办理 314
办公设备 316
留言备忘 318
接待客户 319
召开会议 320
外派公干 322
职场沟通 323
团队合作 323
工作交流 325
着装规范 326
矛盾摩擦 328
出勤请假 330
工作汇报 331
同事闲聊 332
晋升离职 333
工作加薪 333
员工升职 335
领导谈话 337
工作调动 339
辞职交接 340
解雇失业 342
9 商务贸易 344
客户往来 344
预约客户 344
机场接待 345
日程安排 348
介绍公司 349
参观工厂 351
宴请宾客 352
送走宾客 353
业务谈判 354
会展准备 354
询价报价 357
商定价格 359
发盘还盘 361
谈判事宜 362
营销合作 364
市场调查 364
销售代理 365
销售佣金 367
投标招标 368
市场拍卖 370
技术转让 372
合资经营 374
国际贸易 375
贸易方式 375
订单确认 377
付款条件 378
货运期限 380
包装运输 382
交货条件 384
海关通关 386
保险事宜 387
索赔事宜 389
外贸仲裁 391