第一章 商业模式的发展与进化 1
第一节 古代商业模式的起源 2
第二节 近代商业模式 5
第三节 现代商业模式 7
第二章 诱钓模式 11
第一节 吉列：刀架刀片组合，剃出大市场 13
第二节 惠普：桌面打印机，低价进军办公和家用市场 16
第三节 雀巢奈斯派索：要新鲜也要口感，胶囊咖啡玩出新花样 19
第四节 任天堂：从扑克牌起家至华丽蜕变，打造游戏生态链 22
第五节 苹果公司：iPod＋iTunes，新模式唤醒正版音乐市场 26
第六节 诱钓模式总结 29
第三章 低价优质模式 31
第一节 福特：流水线实现美国人的车轮梦 33
第二节 宜家：优良设计和成本把控的践行者 36
第三节 美国西南航空公司：餐巾纸上绘蓝图，廉价航空也自如 40
第四节 小米：低价优质打造国民产品 44
第五节 低价优质模式总结 47
第四章 垂直整合模式 49
第一节 卡内基钢铁：整合原材料、生产和销售全过程 51
第二节 三星：从上游到下游，覆盖消费电子全领域 54
第三节 比亚迪：由电池带动的新能源产业链 57
第四节 SpaceX：梦想家自主研发造火箭 61
第五节 垂直整合模式总结 65
第五章 连锁模式 67
第一节 麦当劳：标准化管理成就全球餐饮巨头 70
第二节 万豪酒店：苦难经历让世界动容 74
第三节 星巴克：把体验做到极致的公司 77
第四节 赛百味：加盟制带来的快速扩张 81
第五节 连锁模式总结 84
第六章 SPA模式 87
第一节 GAP：开创服装平价“快时尚” 89
第二节 优衣库：科技和新模式引领的制衣世家 92
第三节 H＆M：与顶级设计师合作的瑞典“快时尚”品牌 96
第四节 ZARA：两周上新品成就“世界首富” 99
第五节 SPA模式总结 103
第七章 O2O模式 105
第一节 一百多年前，O2O模式开始萌芽 107
第二节 大众点评：最早的美食O2O平台 110
第三节 Groupon：琢磨不定的创业想法，无心插柳柳成荫 113
第四节 携程：让旅行信息透明化 116
第五节 O2O模式总结 119
第八章 免费之广告模式 121
第一节 哥伦比亚广播公司：免费让广播电视行业走向辉煌 123
第二节 雅虎公司：互联网免费的开创者 126
第三节 Google：海量内容搜索，广告自动投放 129
第四节 Twitter和微博：短文发送成就大事业，国外开花国内香 132
第五节 中国好声音：只听声音不看脸，广告收入羡煞人 135
第六节 免费之广告模式总结 138
第九章 免费之“免费＋收费”模式 139
第一节 “免费＋收费”模式：从软件行业开始兴起 141
第二节 Dropbox：云存储和同步，精益创业的典范 143
第三节 Linkedln：创始人持续创业，职场社交收硕果 146
第四节 Skype：免费和收费相矛盾，巨大流量难变现 149
第五节 免费之“免费＋收费”模式总结 152
第十章 免费之增值服务模式 155
第一节 腾讯：聊天聊出互联网巨头，“小企鹅”也可以很霸道 157
第二节 奇虎360公司：复杂难懂的盈利模式，风雨中我自逍遥 160
第三节 征途游戏：商界奇才跨界创业，免费模式征服游戏世界 164
第四节 Facebook：互联网社交巨头 167
第五节 免费之增值服务模式总结 170
第十一章 线上电子商务模式 171
第一节 eBay：开创C2C电子商务时代 173
第二节 亚马逊：不止步于电子商务 176
第三节 阿里巴巴：创业路几多坎坷，B2B助力中小企业 180
第四节 淘宝：“非典”祸兮成机遇，C2C引发网购热潮 183
第五节 线上电子商务模式总结 186
第十二章 众筹模式 189
第一节 Kickstarter和Indiegogo：集合众人力量让梦想成为现实 191
第二节 OurCrowd：有门槛和精筛选的在线风投平台 196
第三节 方兴未艾的国内众筹 199
第四节 众筹模式总结 202
第十三章 众包模式 205
第一节 Linux和RedHat：开源软件领域首启众包模式 207
第二节 Threadless：T恤衫设计众包成哈佛商学院研究案例 210
第三节 InnoCentive：高额悬赏吸引全球“聪明大脑” 212
第四节 Mechanical Turk：亚马逊涉足任务众包 214
第五节 Quirky：创意众包曾经风光无限，如今踪影难觅 216
第六节 众包模式总结 220
第十四章 共享模式 223
第一节 Zipcar：分时租赁，开创共享汽车模式 225
第二节 Airbnb：旅行住宿共享，从无人投资到独角 228
第三节 Uber：多次创业偶然切入出行，改变传统模式 231
第四节 滴滴出行：从专车到顺风车，共享出行途径多 234
第五节 共享模式总结 237
第十五章 个性化定制模式 239
第一节 戴尔：计算机定制模式的先行者 241
第二节 基于桌面加工工具的在线定制模式 244
第三节 家具行业的在线定制模式 248
第四节 青岛红领：挑战服装定制难题，多年努力助转型 252
第五节 个性化定制模式总结 255
第十六章 支付模式 257
第一节 Diners Club：餐饮行业催生的信用支付 259
第二节 美国运通：快递起家开拓跨国金融 262
第三节 美洲银行信用卡、Visa和MasterCard：前赴后继，连通全球支付 265
第四节 PayPal：开启在线支付先河 267
第五节 支付宝：从电商附属品到互联网金融 270
第六节 支付模式总结 273
第十七章 体验营销模式 275
第一节 哈雷戴维森：匠心铸就自由骑行精神 277
第二节 斯沃琪：时尚和体验，重塑瑞士手表 281
第三节 红牛：体验营销助推提神饮料闯全球 286
第四节 巴诺书店：是书店也是精神家园 289
第五节 体验营销模式总结 293