对话1 变化及其影响 1
对话2 关于教育、管理、领导力 15
对话3 如何预测决策的质量 29
对话4 效率和效益 47
对话5 管理角色的彼此不相容 81
对话6 管理、领导和管理不当的风格 109
对话7 如何应对变化 129
对话8 责任及职权、权力和影响力 153
对话9 预测决策执行的有效性 181
对话10 如何驱动正常运转 211
对话11 如何与不同风格的人进行沟通 229
对话12 感知现实 257
对话13 人的素质 267
对话14 如何将委员会式工作转化成团队协作 289
对话15 艾迪兹项目与组织变革 307
译后记 315