第1章 重新认识会议沟通 3
会议沟通的四种主要类型 3
会议沟通的基本要素与内容 7
会议沟通的主要功能与技巧 12
万达：如何开展一场高效会议 15
第2章 建立新型的会议管理制度 21
会议管理改革的四项措施 21
会议管理的责任核算与评估 25
项目会议管理的操作方法 27
基层会议管理的操作方法 33
华为：新型的融合会议模式 38
第3章 开展高效会议的实战技巧 43
高效会议的主要原则 43
高效会议的流程及特征 46
注重会议的目标导向 49
目标驱动的会议流程实战 52
“砍掉”没有必要的会议 54
杜绝会议的消极行为 56
会议准备、执行与跟进 59
确保会议决议真正落地 61
三星：高效会议的“九三法则” 63
第4章 向低效会议说NO 69
低效会议的典型特征 69
找出会议低效的原因 72
确保会议富有实效性 76
会议流程的KAS法则 79
有效控制会议的进程 82
将会议成本降到最低 85
避免低效会议的陷阱 88
整顿会议纪律与风气 91
第5章 创建会议进程表 97
第1步：统筹会议内容 97
第2步：确定会议议题 99
第3步：拟定会议方案 103
第4步：设定会议目标 105
第5步：明确会议规则 108
第6步：确定与会人员 111
第7步：确定会议时间 114
第8步：选择会议地点 118
第6章 会议组织的流程与技巧 125
拟定会议议程 125
发放会议材料 129
做好会议接待 131
会议主持技巧 133
会议现场布置 135
会议座位安排 138
第7章 有效陈述你的观点 143
陈述前的准备工作 143
陈述者的实用技巧 145
视听器材的配合与物品展示 147
倾听与答复的技巧 149
发问与沟通的技巧 151
封闭式问句与开放式问句 154
预防与会者离题或产生争执 157
第8章 引导会议决策的达成 165
引导会议进程的方法 165
引导会议决策的技巧 167
会议记录的方法与要求 170
有效分解会议议题 174
有效达成议题的一致 178
常见的会议决策方式 181
会议主席整体把握会议方向 184
头脑风暴法（Brain-storming） 187
德尔菲法（Delphi method） 189
有效控制会议冲突 192
有效缓解与会者的沟通压力 197
第9章 思维可视化工具 201
思维可视化在会议管理中的应用 201
思维可视化的五种实用图形 205
思维可视化的四种实用工具 210
后记 219