第1部分 认识情商 1
第1章 为什么要培养情商 2
第2章 培养情商的四种方法 8
第2部分 探究商的16种能力 23
能力1自我肯定 25
能力2自我实现 28
能力3自我觉察 32
能力4情绪表达 36
能力5坚定直率 40
能力6独立 44
能力7人际关系 47
能力8同理心 50
能力9社会责任 53
能力10问题解决 57
能力11现实判断 60
能力12冲动控制 63
能力13灵活 66
能力14抗压 70
能力15 乐观 74
能力16快乐／幸福 78
第3部分 提高情商能力的训练活动 81
训练活动1自我肯定 84
训练活动1.1 善待自己 84
训练活动1.2 认识自我 87
训练活动1.3 主动和解 90
训练活动1.4 欣赏自我 94
训练活动2自我实现 97
训练活动2.1 充分利用你的时间 97
训练活动2.2 挖掘潜能的游戏 100
训练活动2.3 提升自我实现能力 105
训练活动2.4 运用灵感 108
训练活动3自我觉察 111
训练活动3.1 拓展对特别事物的认知 111
训练活动3.2 认识情绪波动 115
训练活动3.3 认识不良情绪 119
训练活动3.4 情绪的基本反应 123
训练活动4情绪表达 127
训练活动4.1 表达反对意见 127
训练活动4.2 非言语形式表达 130
训练活动4.3 讲故事 133
训练活动4.4 通过社会媒体表达情绪 135
训练活动5坚定直率 138
训练活动5.1 培养适当的团队坚定直率能力 138
训练活动5.2 提升坚定直率能力 143
训练活动5.3 改变争强好胜的性格 148
训练活动5.4 让别人理解你 151
训练活动6独立 154
训练活动6.1 模拟决策制定 154
训练活动6.2 摆脱控制 157
训练活动6.3 加强个人努力 160
训练活动6.4 提高独立能力 163
训练活动7人际关系 166
训练活动7.1 重视友情 166
训练活动7.2 肯定他人 169
训练活动7.3 建立友情 173
训练活动7.4 彼此尊重 176
训练活动8同理心 179
训练活动8.1 提升影响力 179
训练活动8.2 学会聆听 182
训练活动8.3 从他人角度考虑问题 184
训练活动8.4 构建有意义的关系 189
训练活动9社会责任 192
训练活动9.1 关注比自己更重要的事物 192
训练活动9.2 真诚评价他人 195
训练活动9.3 个人利益与社会责任的平衡 199
训练活动9.4 参与志愿活动 202
训练活动10问题解决 204
训练活动10.1 当问题升级为矛盾时 204
训练活动10.2 情绪影响决策制定 209
训练活动10.3 运用“团队大师解决模式” 212
训练活动10.4 双赢谈判 218
训练活动10.5 “全脑思维和行为测评问题解决”模式 221
训练活动11现实判断 225
训练活动11.1 政治理解力 225
训练活动11.2 准确判断现实 228
训练活动11.3 从他人角度了解现实 231
训练活动11.4 运用“三脑” 234
训练活动12冲动控制 237
训练活动12.1 缓和冲动的方法 237
训练活动12.2 冲动产生的影响 240
训练活动12.3 冲动的动机和后果 248
训练活动12.4 难以控制的冲动行为 252
训练活动13灵活 255
训练活动13.1 打造高度灵活的团队 255
训练活动13.2 灵活产生的影响 258
训练活动13.3 灵活在生活中的应用 261
训练活动13.4 专注一种方法提高灵活性 264
训练活动14抗压 267
训练活动14.1 压力破解方法 267
训练活动14.2 压力分析与测试 271
训练活动14.3 预知问题 275
训练活动14.4 压力缓解方法 277
训练活动15乐观 280
训练活动15.1 乐观的自我对话和行为 280
训练活动15.2 关注解决方案 285
训练活动15.3 看到积极的结局 288
训练活动15.4 积极的解释 291
训练活动16快乐／幸福 295
训练活动16.1 跨越孤岛 295
训练活动16.2 培养快乐感 298
训练活动16.3 保持快乐感 301
训练活动16.4 拓展快乐感 304
作者简介 307