项目一 计算机基础知识 1
任务一 认识计算机的发展 2
任务要求 2
任务实现 2
（一）了解计算机的诞生及发展过程 2
（二）认识计算机的特点、应用和分类 3
（三）了解计算机的发展趋势 6
（四）熟悉信息技术的相关概念 7
任务二 了解计算机中信息的表示和存储 9
任务要求 9
任务实现 9
（一）认识计算机中的数据及其单位 9
（二）了解数制及其转换 10
（三）认识二进制数的运算 13
（四）了解计算机中字符的编码规则 14
任务三 认识多媒体技术 16
任务要求 16
任务实现 16
（一）认识媒体与多媒体技术 16
（二）了解多媒体技术的特点 16
（三）认识多媒体设备和软件 17
（四）了解常用媒体文件格式 17
课后练习 19
项目二 计算机系统知识 21
任务一 认识计算机的硬件系统 22
任务要求 22
任务实现 22
（一）认识计算机的基本结构 22
（二）了解计算机的工作原理 23
（三）认识微型计算机的硬件组成 23
任务二 认识计算机的软件系统 26
任务要求 26
任务实现 27
（一）了解计算机软件的定义 27
（二）认识系统软件 27
（三）认识应用软件 27
任务三 使用鼠标和键盘 28
任务要求 28
任务实现 28
（一）鼠标的基本操作 28
（二）键盘的使用 29
课后练习 32
项目三 Windows 7操作系统 33
任务一 了解Windows 7操作系统 34
任务要求 34
任务实现 34
（一）了解操作系统的概念、功能与种类 34
（二）了解Windows操作系统的发展史 35
（三）启动与退出Windows 7 36
任务二 操作窗口、对话框与“开始”菜单 37
任务要求 37
相关知识 38
（一）Windows 7窗口 38
（二）Windows 7对话框 39
（三）“开始”菜单 40
任务实现 41
（一）管理窗口 41
（二）利用“开始”菜单启动程序 44
任务三 定制Windows 7工作环境 44
任务要求 44
相关知识 45
（一）创建快捷方式的几种方法 45
（二）认识“个性化”设置窗口 46
任务实现 47
（一）添加和更改桌面系统图标 47
（二）创建桌面快捷方式 48
（三）添加桌面小工具 49
（四）应用主题并设置桌面背景 49
（五）设置屏幕保护程序 49
（六）自定义任务栏和“开始”菜单 50
（七）设置Windows 7用户账户 51
任务四 设置汉字输入法 52
任务要求 52
相关知识 52
（一）汉字输入法的分类 52
（二）认识语言栏 53
（三）认识汉字输入法的状态条 53
（四）拼音输入法的输入方式 54
任务实现 54
（一）添加和删除输入法 54
（二）设置输入法切换快捷键 55
（三）安装与卸载字体 56
（四）使用微软拼音输入法输入汉字 56
课后练习 57
项目四 管理计算机中的资源 59
任务一 管理文件和文件夹资源 60
任务要求 60
相关知识 60
（一）文件管理的相关概念 60
（二）选择文件的几种方式 61
任务实现 61
（一）文件和文件夹基本操作 61
（二）设置文件和文件夹属性 66
（三）使用库 67
任务二 管理程序和硬件资源 67
任务要求 67
相关知识 68
（一）认识控制面板 68
（二）计算机软件的安装事项 68
（三）计算机硬件的安装事项 69
任务实现 69
（一）安装和卸载应用程序 69
（二）打开和关闭Windows功能 71
（三）安装打印机硬件驱动程序 71
（四）设置鼠标和键盘 74
（五）使用附件程序 76
课后练习 79
项目五 Word 2010基本操作 81
任务一 输入和编辑学习计划 82
任务要求 82
相关知识 82
（一）启动和退出Word 2010 82
（二）熟悉Word 2010工作界面 83
（三）自定义Word 2010工作界面 84
任务实现 86
（一）创建“学习计划”文档 86
（二）输入文档文本 87
（三）修改和编辑文本 87
（四）查找和替换文本 88
（五）撤销与恢复操作 89
（六）保存“学习计划”文档 90
任务二 编辑招聘启事 91
任务要求 91
相关知识 92
（一）认识字符格式 92
（二）自定义编号起始值 92
（三）自定义项目符号样式 92
任务实现 93
（一）打开文档 93
（二）设置字体格式 93
（三）设置段落格式 95
（四）设置项目符号和编号 97
（五）设置边框与底纹 98
（六）保护文档 99
任务三 编辑公司简介 100
任务要求 100
相关知识 101
任务实现 101
（一）插入并编辑文本框 101
（二）插入图片和剪贴画 102
（三）插入艺术字 102
（四）插入SmartArt图形 103
（五）添加封面 104
课后练习 105
项目六 排版文档 106
任务一 制作图书采购单 107
任务要求 107
相关知识 107
（一）插入表格的几种方式 107
（二）选择表格 108
（三）将表格转换为文本 109
（四）将文本转换为表格 109
任务实现 109
（一）绘制图书采购单表格框架 109
（二）编辑图书采购单表格 110
（三）输入与编辑表格内容 111
（四）设置与美化表格 112
（五）计算表格中的数据 113
任务二 排版考勤管理规范 113
任务要求 113
相关知识 114
（一）模板与样式 114
（二）页面版式 114
任务实现 115
（一）设置页面大小 115
（二）设置页边距 116
（三）套用内置样式 117
（四）创建样式 117
（五）修改样式 118
任务三 排版和打印毕业论文 119
任务要求 119
相关知识 120
（一）添加题注 120
（二）创建交叉引用 120
（三）插入批注 121
（四）添加修订 121
（五）接受与拒绝修订 121
（六）插入并编辑公式 122
任务实现 122
（一）设置文档格式 122
（二）使用大纲视图 123
（三）插入分隔符 123
（四）设置页眉页脚 124
（五）创建目录 125
（六）预览并打印文档 125
课后练习 126
项目七 Excel 2010基本操作 127
任务一 制作学生成绩表 128
任务要求 128
相关知识 128
（一）熟悉Excel 2010工作界面 128
（二）认识工作簿、工作表、单元格 129
（三）切换工作簿视图 130
（四）选择单元格 130
（五）合并与拆分单元格 130
（六）插入与删除单元格 131
（七）查找与替换数据 131
任务实现 132
（一）新建并保存工作簿 132
（二）输入工作表数据 132
（三）设置数据有效性 132
（四）设置单元格格式 133
（五）设置条件格式 133
（六）调整行高与列宽 134
（七）设置工作表背景 134
任务二 编辑产品价格表 135
任务要求 135
相关知识 135
（一）选择工作表 135
（二）隐藏与显示工作表 136
（三）设置超链接 136
（四）套用表格格式 136
任务实现 137
（一）打开工作簿 137
（二）插入与删除工作表 137
（三）移动与复制工作表 139
（四）重命名工作表 139
（五）拆分工作表 140
（六）冻结窗格 140
（七）设置工作表标签颜色 141
（八）预览并打印表格数据 141
（九）保护表格数据 143
课后练习 144
项目八 计算和分析Excel数据 146
任务一 制作产品销售测评表 147
任务要求 147
相关知识 147
（一）公式运算符和语法 147
（二）单元格引用和单元格引用分类 148
（三）使用公式计算数据 148
（四）Excel中的常用函数 149
任务实现 150
（一）使用SUM函数求和 150
（二）使用AVERAGE函数求平均值 150
（三）使用MAX函数求最大值和MIN函数求最小值 151
（四）使用RANK函数求排名 151
（五）使用IF条件判定函数 152
（六）使用INDEX函数 153
任务二 统计分析员工绩效表 153
任务要求 153
相关知识 154
（一）数据排序 154
（二）数据筛选 154
任务实现 154
（一）排序员工绩效表数据 154
（二）筛选员工绩效表数据 156
（三）对数据进行分类汇总 157
（四）创建并编辑数据透视表 158
（五）创建数据透视图 158
任务三 制作销售分析表 159
任务要求 159
相关知识 160
（一）图表的类型 160
（二）使用图表的注意事项 160
任务实现 160
（一）创建图表 160
（二）编辑图表 161
（三）使用趋势线 163
（四）插入迷你图 163
课后练习 164
项目九 PowerPoint 2010基本操作 166
任务一 制作工作总结演示文稿 167
任务要求 167
相关知识 168
（一）熟悉PowerPoint 2010工作界面 168
（二）认识演示文稿与幻灯片 169
（三）认识PowerPoint视图 169
（四）演示文稿的基本操作 170
（五）幻灯片的基本操作 173
任务实现 175
（一）新建并保存演示文稿 175
（二）新建幻灯片并输入文本 175
（三）文本框的使用 176
（四）复制并移动幻灯片 177
（五）编辑文本 177
任务二 编辑产品上市策划演示文稿 178
任务要求 178
相关知识 179
（一）幻灯片文本设计原则 179
（二）幻灯片对象布局原则 180
任务实现 181
（一）设置幻灯片中的文本格式 181
（二）插入艺术字 182
（三）插入图片 183
（四）插入SmartArt图形 184
（五）插入形状 186
（六）插入表格 188
（七）插入媒体文件 190
课后练习 190
项目十 设置并放映演示文稿 192
任务一 设置市场分析演示文稿 193
任务要求 193
相关知识 194
（一）认识母版 194
（二）认识幻灯片动画 194
任务实现 194
（一）应用幻灯片主题 194
（二）设置幻灯片背景 195
（三）制作并使用幻灯片母版 196
（四）设置幻灯片切换动画 198
（五）设置幻灯片动画效果 199
任务二 放映并输出课件演示文稿 200
任务要求 200
相关知识 201
（一）幻灯片放映类型 201
（二）幻灯片输出格式 202
任务实现 202
（一）创建超链接与动作按钮 202
（二）放映幻灯片 204
（三）隐藏幻灯片 206
（四）排练计时 206
（五）打印演示文稿 207
（六）打包演示文稿 208
课后练习 208
项目十一 计算机网络基础与应用 210
任务一 计算机网络基础知识 211
任务要求 211
任务实现 211
（一）认识计算机网络 211
（二）计算机网络的发展 211
（三）数据通信的概念 212
（四）网络的类别 214
（五）网络的拓扑结构 214
（六）网络中的硬件 215
（七）网络中的软件 216
（八）无线局域网 216
任务二 Internet基础知识 217
任务要求 217
任务实现 217
（一）认识Internet与万维网 217
（二）了解TCP／IP 217
（三）认识IP地址和域名系统 218
（四）连入Internet 219
任务三 应用Internet 219
任务要求 219
相关知识 220
（一）Internet应用的相关概念 220
（二）认识IE浏览器窗口 221
（三）电子邮箱和电子邮件 221
（四）流媒体 222
任务实现 223
（一）使用IE浏览器网上冲浪 223
（二）使用搜索引擎 226
（三）使用FTP 226
（四）下载资源 227
（五）收发电子邮件 227
（六）即时通信 230
（七）使用流媒体 231
课后练习 232
项目十二 计算机维护与安全 233
任务一 磁盘与系统维护 234
任务要求 234
相关知识 234
（一）磁盘维护基础知识 234
（二）系统维护基础知识 234
任务实现 236
（一）硬盘分区与格式化 236
（二）清理磁盘 237
（三）整理磁盘碎片 237
（四）检查磁盘 238
（五）关闭无响应的程序 239
（六）设置虚拟内存 239
（七）管理自启动程序 240
（八）自动更新系统 241
任务二 计算机病毒及其防治 242
任务要求 242
相关知识 242
（一）计算机病毒的特点和分类 242
（二）计算机感染病毒的表现 243
（三）计算机病毒的防治方法 244
任务实现 244
（一）启用Windows防火墙 244
（二）使用第三方软件保护系统 245
课后练习 246