第1章 概述 1
第1节 管理与管理者 1
第2节 人力资源管理 9
第2章 工作分析 16
第1节 工作分析概述 16
第2节 工作分析案例 21
第3章 人力资源规划 37
第1节 企业战略与人力资源战略 37
第2节 人力资源规划概述 43
第3节 人力资源供需预测和人力资源平衡 46
第4章 员工招聘 60
第1节 招聘概述 60
第2节 招募的渠道 63
第3节 员工甄选 67
第4节 招聘效果评估 81
第5章 培训与开发 89
第1节 培训概述 89
第2节 培训的过程 107
第3节 职业生涯管理 114
第6章 绩效管理 129
第1节 绩效管理概述 129
第2节 绩效管理过程 133
第3节 绩效考评方法 141
第7章 薪酬管理 158
第1节 薪酬管理概述 158
第2节 岗位薪酬体系实践案例 192
第3节 福利 199
第8章 员工关系管理 214
第1节 员工关系与劳动关系 214
第2节 劳务派遣制度 223
第3节 劳动保护 233
选择题参考答案 245
参考文献 246