第一章 “看清”真相，选拔人才——识人 3
会识人，才会用人 3
团队当中五种类型的人 6
“管人”就是“管理人性” 11
第二章 读懂人性，满足需求——聚人 39
满足人性六大需求，建立“铁杆”团队 39
统一价值观，打造凝聚力 65
第三章 建立信仰，打造团队精神——育人 73
经营团队就是经营“信念” 73
做团队成员的精神领袖 89
找到做事的“目的所在” 92
在员工心中立“一个标杆” 96
让员工感受到工作的崇高意义 100
以人的需求成就团队的信念 107
第四章 经营情感，稳固团队——留人 117
经营团队就是经营情感 117
想感动别人，先感动自己 121
成大事要“事”在前，“情”在后 125
“三国人物”如何以情感打造团队 129
把钱“分出去”，把心“收回来” 140
以“慈悲心”感动员工 145
做使命的“教育者” 149
后记 爱是一切的根源 152
附录 纵生销售集团发展一览表（2007～2017） 162