第一章 汽车保险理赔概述 1
第一节 汽车保险与理赔的基础知识 1
第二节 风险的基本知识 6
第三节 保险的基本知识 8
第四节 汽车保险的基本知识 10
第五节 汽车保险的起源和发展 13
第六节 我国汽车保险业现状 17
第七节 国外汽车保险制度简介 30
案例解析 33
第二章 汽车保险原则 37
第一节 保险利益原则 37
第二节 最大诚信原则 39
第三节 近因原则 44
第四节 损失补偿原则 46
第五节 代位原则 47
第六节 分摊原则 48
案例解析 49
第三章 汽车保险合同 62
第一节 汽车保险合同的概念与特征 62
第二节 汽车保险合同的主体、客体和内容 64
第三节 汽车保险合同的组成部分 68
第四节 汽车保险合同的订立与生效 69
第五节 汽车保险合同的履行、变更、解除和终止 71
第六节 汽车保险合同的解释原则和争议处理 75
案例解析 77
第四章 汽车保险产品 88
第一节 交强险 88
第二节 汽车商业保险 93
案例解析 115
第五章 汽车保险实务 125
第一节 汽车保险业务概述 125
第二节 汽车保险展业 126
第三节 汽车保险投保 127
第四节 汽车保险承保 137
第五节 汽车保险核保 147
第六节 汽车保险单的签发、续保和批改 162
案例解析 168
第六章 汽车理赔实务 171
第一节 汽车理赔概述 171
第二节 汽车理赔的现场查勘 177
第三节 汽车理赔的定损与理算 182
第四节 汽车理赔的核赔与结案 187
案例解析 192
第七章 汽车保险理赔欺诈的识别与防范 200
第一节 汽车保险理赔欺诈概述 200
第二节 汽车保险理赔欺诈的表现形式 203
第三节 汽车保险理赔欺诈的成因分析 206
第四节 汽车保险理赔欺诈的防范措施 208
案例解析 210
附录1 中国保险行业协会机动车损失保险（IACJQL0001）示范条款 219
附录2 反保险欺诈指引 223
参考文献 230