第一章 运筹帷幄，决胜面试“考场” 1
第一节 面试准备须知 2
第二节 面试礼仪须知 4
第三节 面试穿着须知 6
第四节 面试禁忌须知 7
第五节 面试技巧须知 8
第二章 英文面试常用句型 15
第一节 个人资料 16
第二节 教育状况 20
第三节 工作经历 22
第四节 辞职及应聘原因 25
第五节 福利待遇 28
第六节 客套用语 29
第三章 英文应聘面试范例 31
第一节 面对面的面试范例 32
第二节 网络面试范例 37
第四章 英语面试题大全 41
第一节 面试基本问题 42
第二节 面试问题汇总（一） 47
第三节 面试问题汇总（二） 58
第四节 标准问答 67
第五节 英语面试常用问题练习 92
第五章 历次英语面试真题 101
第一节 2015年11月面试 102
第二节 2015年12月面试 110
第三节 2016年1月面试 116
第六章 西餐知识 127
第一节 西餐上菜流程 128
第二节 豪华摆台 130
第三节 咖啡的制作方法 132
第四节 酒的种类 135
第五节 客房送餐服务流程 138
第七章 国际邮轮简介 139
第一节 丽星邮轮简介 140
第二节 歌诗达邮轮简介 230
第三节 美国皇家加勒比邮轮简介 261
附录 相关实用词汇 285
附录一 英语面试高频词汇 286
附录二 邮轮相关词汇 287
附录三 餐饮相关词汇 292