第1部 抓住人心的交际方法 4
一、赠送诚心的礼物 4
1.什么礼物才是合适 4
2.活用礼物的方法 10
二、调职的时候如何应酬？ 18
1.送别的方法，被送的方法 18
2.荣调和降调的辨别方法 23
3.退休是第二个人生的出发点 27
三、捐款、赞助是否不必要 32
1.为了不使金钱过手成空 32
2.应酬广告的活用 36
四、外国人来访的话 40
1.重视现实利益的外国人 40
2.意思传达的困难 44
3.对留学生要用严格的态度 47
五、公司外的人要评价你 52
1.先打听对方的情况 52
2.好印象的接待方法 54
六、利用交际费吸引过来 60
1.因使用方法而增加价值的交际费 60
2.支际费的形形色色 65
3.高明的使用方法，笨拙的使用方法 68
第2部 文娱活动要创造和动脑筋想办法 74
七、对文娱活动要有这些准备 74
1.被招待的顾客 74
2.计划要周到 78
3.邀请函的分发方法 81
4.有否遗漏？ 86
5.传达是文娱活动的「面子」 90
6.形形色色的致词 92
7.文娱活动的「服侍者」 95
八、使公司的发展生色出典礼 100
1.被注目的董事长交接 100
2.庆祝创立纪念 103
3.新屋披露 110
九、葬礼的一切 114
1.在葬体之前 114
2.利用报纸做广泛的通知 118
3.要严肃，又隆重 123
4.列席者须知 129
十、在展示会炫耀公司 134
1.打量公司的威信 134
2.会场的布置 136
3.使制品有吸引力 140
十一、招待客户 146
1.参观工厂 146
2.招待游览 149