第1章 人力资源管理导论 1
学习目标 1
1.1人力资源的基本概念 2
1.2人力资源管理的概念、目标和任务 4
1.3人力资源管理的演变过程 8
1.4美国、日本人力资源管理模式比较 12
1.5人力资源管理的发展趋势 17
本章小结 20
本章案例 21
复习思考题 23
第2章 人力资源规划 24
学习目标 24
2.1人力资源规划概述 25
2.2人力资源规划的程序 30
2.3人力资源需求预测 33
2.4人力资源供给预测 38
2.5人力资源规划的制定 43
本章小结 48
本章案例 49
复习思考题 50
第3章 工作分析 51
学习目标 51
3.1工作分析的意义 52
3.2工作分析的信息与过程 53
3.3工作分析的方法 56
3.4工作说明书和工作规范 69
本章小结 73
本章案例 73
复习思考题 74
第4章 员工招聘 75
学习目标 75
4.1员工招聘概述 76
4.2员工招聘的程序 78
4.3员工征召的途径 83
4.4员工招聘的新发展 89
本章小结 96
本章案例 96
复习思考题 98
第5章 筛选与录用 100
学习目标 100
5.1筛选概述 101
5.2筛选简历 103
5.3心理测验 105
5.4面试 110
5.5评价中心 114
5.6人员的录用 119
本章小结 121
本章案例 121
复习思考题 123
第6章 员工培训与开发 124
学习目标 124
6.1员工培训与开发概述 125
6.2员工培训的形式、内容与原则 129
6.3员工培训的类型与方法 134
6.4员工培训的系统模型 139
本章小结 143
本章案例 143
复习思考题 145
第7章 职业生涯管理 146
学习目标 146
7.1职业及职业选择 147
7.2职业生涯及发展理论 150
7.3个人职业生涯管理 155
7.4组织职业生涯管理 160
本章小结 167
本章案例 168
复习思考题 169
第8章 员工流动管理 170
学习目标 170
8.1员工流动管理概述 171
8.2员工流动管理的理论基础 174
8.3员工流入与内部流动 180
8.4员工流出 182
8.5员工流失 184
8.6员工流动的战略性管理 188
本章小结 191
本章案例 192
复习思考题 193
第9章 绩效考评 194
学习目标 194
9.1绩效考评概述 195
9.2绩效考评的方法 201
9.3绩效考评面谈 211
9.4绩效考评的问题及防范 214
本章小结 217
本章案例 218
复习思考题 220
第10章 薪酬管理 221
学习目标 221
10.1薪酬管理概述 222
10.2职位薪酬体系 228
10.3技能薪酬体系与能力薪酬体系 242
10.4绩效薪酬与激励薪酬 246
10.5员工福利 252
本章小结 257
本章案例 257
复习思考题 259
第11章 劳动关系 260
学习目标 260
11.1劳动关系概述 261
11.2劳动者的地位与权利 264
11.3政府、工会和职代会的作用 268
11.4员工参与和集体谈判 271
11.5劳动合同与集体协议 276
11.6劳动争议处理 280
本章小结 282
本章案例 284
复习思考题 286
主要参考文献 287