第一部分 商务交流及相关活动 2
第1单元 介绍与自我介绍 2
第2单元 商务接待 8
第3单元 参观企业 15
第4单元 商务会议 21
第5单元 商务宴请 28
第6单元 商务旅游 35
第二部分 商务贸易流程 46
第7单元 希望合作与洽谈 46
第8单元 产品介绍 52
第9单元 询盘 58
第10单元 报盘 65
第11单元 还盘 71
第12单元 对还盘的反应 78
第13单元 讨论优惠 85
第14单元 请求代理 92
第15单元 代理请求的回应 100
第16单元 签订合同 107
第17单元 支付方式 115
第18单元 延期付款 122
第19单元 保险 129
第20单元 对包装的建议和要求 136
第21单元 货运要求 143
第22单元 订货 150
第23单元 确认订货与变更 157
第24单元 货运通知 165
第25单元 催货物并告知货物迟到的结果 171
第26单元 仲裁 178
第27单元 索赔理由及内容 185
第28单元 对索赔要求的回应 192
第29单元 引进技术的要求 199
第30单元 技术引进的方式及费用 207