第一章 不忘初心,一路前行 3
“金句王”马云 3
门户当道时代的“反常识” 6
价值感:能够帮到客户的生意 11
黄金圈法则:领袖行事之准则 15
第一性原理:回归原点,不忘归心 20
被克林顿唤醒的“使命感” 24
“给我一个梦想,我将撬动世界” 27
对价值敏锐体察,对目标持之以恒 30
湖畔花园:中国版的“创业车库” 34
第二章 建立使命感,打造价值观 41
“铁血宰相”关明生 41
实干?不如务虚 46
“中供铁军”应运而生 48
“独孤九剑”:阿里价值观1.0 50
“六脉神剑”:价值观定型 52
“百年大计”:价值观向下渗透 53
价值观存续难题:合伙人制度诞生 58
大论战:港交所v.s.阿里巴巴 63
沟通的能量 65
第三章 幕后群英会,深藏功与名 71
月饼门:5位员工被“秒开” 71
价值观驱动下的“杀鸡儆猴” 73
“火炉原则”:违反制度就会被烫伤 76
天上掉下个蔡崇信 78
资本运作让梦想落地生根 82
高歌猛进,果断布局 86
理想家和建设者 88
马云背后的女人:彭蕾 92
左膀右臂“女丞相” 95
“团长”管打仗,“政委”管生活 98
阿里的“前女友俱乐部” 101
第四章 逐鹿群雄,快速崛起 107
无处不在的竞争 107
挑战eBay,打败巨人 109
支付宝PK微信支付 116
BAT:“雄霸一方,三分天下” 120
赚钱与值钱,想好再选 125
第五章 客户第一,事关生死 131
最重要的是与客户的关系 131
高举高打:解决社会问题来赚钱 133
定义客户:网商大会凝聚人心 137
全球狂欢:点燃“双十一” 144
打破传统:今夜马云不敲钟 150
第六章 危机处理,浴火重生 157
新生的痛楚 157
收缩!回到国内! 161
创业死亡谷 165
SARS!SARS! 168
5月10日成为“阿里日” 171
勇往直前,绝不言弃 175
没有英雄主义,这次是彻底的丑闻 178
价值观很重要,制度更重要 182
“钢铁侠”的危机领导力 184
第七章 伟大的时代,最好的契机 189
这是最好的时代 189
浙商:中国经济崛起的“排头兵” 191
改革开放:带来“史上最大风口” 196
互联网时代:千岩竞秀,万壑争流 203
第八章 过去已去,未来已来 211
“五新”是未来,势不可挡 211
布局“新零售” 214
《新零售研究报告》 218
新零售:现在开始已算晚 222
新技术:DT时代 224
eWTP 229
后记 235