第一编 企业的概念与创立 1
第一章 对企业的认识 1
第一节 企业的意义 1
第二节 企业的特徵 2
第三节 企业的目标 4
第四节 企业的要素 5
第二章 企业的组织 7
第一节 企业组织的意义 7
第二节 现代企业组织之原理及趋势 7
第三节 企业组织的基本原则 9
第四节 企业外形组织之一——独资与合夥 11
第五节 企业外形组织之二——公司企业 18
第六节 企业的内部组织 20
第七节 企业的业务组织 24
第八节 企业组织的控制 29
第九节 企组织织的合并 32
第三章 企业的创办与风险 37
第一节 独资企业的设立 37
第二节 合夥企业的设立 37
第三节 公司的设立 39
第四节 企业资金的筹集 42
第五节 企业风险之来源 43
第六节 企业风险的逃避 45
第四章 厂址的选建与设备 49
第一节 设厂地区的选择 49
第二节 厂址的设定 51
第三节 厂房的建筑 53
第四节 工厂的布置 56
第五节 厂房的照明与空气调节 60
第二编 管理概论 65
第五章 企业管理的概念 65
第一节 企业管理的意义 65
第二节 企业管理的内容与范围 66
第三节 企业管理的演进 66
第四节 管理、组织与企业经营 69
第五节 管理方法的检讨 71
第六章 科学管理的概念 75
第一节 科学管理的意义 75
第二节 科学管理的演进 76
第三节 科学管理的对象 77
第四节 科学管理的目的与效果 79
第五节 科学管理的原则与步骤 80
第六节 科学管理演进的趋向 82
第七节 科学管理与标准化 87
第八节 科学管理与合理化 91
第三编 生产管理 93
第七章 工厂布置 93
第一节 工厂布置的意义与原则 93
第二节 机器的排列方法 94
第八章 物料管理 99
第一节 物料管理的意义与目的 99
第二节 采购的政策 100
第三节 采购的方式与原则 102
第四节 采购的程序 103
第五节 物料的搬运与验收 108
第六节 物料的保管与储存 111
第七节 物料的分类与识别编号 113
第八节 存量控制 115
第九节 收料发料与退料 121
第十节 物料的计价 125
第十一节 料帐的记录 130
第九章 时间与动作研究 133
第一节 时间与动作研究的意义与目的 133
第二节 动作分析 134
第三节 动作经济原则 136
第五节 标准时间的决定 138
第十章 生产控制 141
第一节 生产控制的意义与任务 141
第二节 生产控制的方式 142
第三节 生产控制的程序 143
第十一章 品质管制与检验 145
第一节 品质管制的意义与标准 145
第四节 时间研究 147
第二节 品质检验 147
第三节 品质检验的方法 151
第四节 品质管制图的制作 152
第四编 销售管理 161
第十二章 市场分析 161
第一节 市场的意义与种类 161
第二节 市场分析的意义与方法 162
第三节 市场特性的分析 163
第四节 市场结构的分析 165
第十三章 销售研究与预测 169
第一节 销售研究 169
第二节 预测的意义与种类 170
第三节 预测的方法 171
第十四章 情报管理 175
第一节 情报研究与搜集 175
第二节 情报管理系统的建立 178
第三节 情报管理系统建立之步骤与组织 181
第四节 情报管理系统之模型 185
第十五章 产品的设计与订价 189
第一节 产品设计的意义与范围 189
第二节 产品设计的要点 189
第三节 产品价格的变动原因 190
第四节 新产品的订价 191
第五节 零售价格的订定 192
第六节 相关性货品的订价 193
第七节 差别价格 194
第十六章 广告与包装 195
第一节 广告的意义及功用 195
第二节 广告的方式 196
第三节 广告的设计与制作 199
第四节 包装的意义及目的 201
第五节 包装的政策 202
第六节 包装的技术 203
第五编 财务管理 205
第十七章 财务管理的概念 205
第一节 财务管理的意义与重要 205
第二节 财务管理的组织与职掌 206
第三节 财务管理的原则 207
第十八章 资金的筹措与分配 209
第一节 资金的意义与种类 209
第二节 长期资金的筹措 212
第三节 短期资金的筹措 220
第四节 资金的分配 221
第十九章 预算控制 225
第一节 预算控制的意义与目的 225
第二节 预算的种类 226
第三节 预算的原则 227
第四节 预算的编制 228
第五节 绩效预算 235
第六节 预算的执行与控制 237
第七节 差异分析 242
第二十章 成本控制 247
第一节 成本控制的意义及研究目的 247
第二节 成本的要素及类别 248
第三节 盈亏平衡图的绘制 250
第四节 盈亏平衡图的应用 253
第五节 收支平衡点的计算 257
第二十一章 盈余处理 259
第一节 盈余的意义与类别 259
第二节 公积的提存 260
第三节 准备的提存 262
第四节 股息的分配 263
第二十二章 财务公开与证券发行 267
第一节 大众公司与财务公开 267
第二节 我国证券交易概况 268
第三节 证券买卖 269
第四节 证券上市 274
第五节 证券行情表 276
第一节 人事管理的意义与目的 279
第二十三章 人事管理 279
第六编 人事管理与薪工制度 279
第二节 人事部门的组织与职掌 280
第三节 员工的选用 281
第四节 员工的训练 283
第五节 职务的分派 286
第六节 职位分类 287
第七节 考绩与奖惩 291
第八节 人事的安定 293
第九节 福利的设施 295
第十节 退休与抚？ 297
第二十四章 薪工管理 299
第一节 薪工管理的意义与政策 299
第二节 工作评价 300
第三节 薪工给付的基本方法 307
第四节 奖工制度 309
第五节 特种奖金 320
第六节 健全奖工制度的设计 328
第七编 商业经营实务 335
第二十五章 商业登记 335
第一节 商号登记 335
第二节 工厂登记 336
第三节 公司登记 337
第四节 纳税登记 338
第二十六章 商业经营的进货 341
第一节 进货的重要 341
第二节 进货的方式 342
第三节 进货的决定 344
第二节 销售的方式 347
第二十七章 商业经营的销货 347
第一节 销货的重要与销货的任务 347
第三节 销货员的条件 350
第四节 顾客的争取 353
第五节 AIDAS的销售步骤 356
第六节 销货员与顾客的特殊问题处理 357
第七节 钱银出纳 359
第二十八章 商业经营的陈列设计 363
第一节 商品陈列的意义 363
第二节 店面的设计 363
第三节 过道的设计 364
第四节 橱柜的陈列 366
第五节 商品的陈列 369
第一节 商标的意义与功用 377
第二十九章 商标与专利 377
第二节 商标的登记及效力 378
第三节 商标在法律上的限制 378
第四节 商标政策的决定 380
第五节 正字标记 380
第六节 专利权登记 381
第八编 事务与关系管理 385
第三十章 一般事务的管理 385
第一节 事务管理的意义 385
第二节 事务管理的现代化概念 386
第三节 文件管理 389
第四节 财产管理 391
第五节 物品管理 393
第二节 公共关系的建立与推进 395
第一节 公共关系的意义与目的 395
第三十一章 公共关系的建立 395
第三节 内外关系的建立 396
第三十二章 劳资关系的协调 399
第一节 劳动关系的意义 399
第二节 劳资争议的处理 399
第三节 劳资关系的改进 400
第九编 最新管理技术 403
第三十三章 计划评核术 403
第一节 PERT的意义与发展 403
第二节 PERT的应用步骤与原则 404
第三节 PERT的内容概念 406
第四节 网络图的绘制原则与表示方法 411
第五节 网络图的绘制实例 427
第六节 PERT的成本控制 437
第三十四章 无缺点计划 445
第一节 无缺点计划之意义与出现 445
第二节 无缺点计划的实施步骤 446
第三节 无缺点计划的实施要点 451
第四节 ZD与其他管理技术的关系 452
第五节 ECR建议制度 460
第三十五章 其他管理技术之简介 463
第一节 作业研究简介 463
第二节 目标管理与动态管理简介 465
第三节 决策分析与线型调配简介 468
第十编 检讨改进 479
第三十六章 对我国企业管理与经营的检讨 479
第一节 对我国现代管理科学运用的检讨 479
第二节 对我国目前企业经营的检讨 482