·第一章 企业营销国际化管理导论· 3
第一节 营销国际化的产生与发展 3
一、现代国际营销的产生 3
二、国际营销的基本导向 4
三、国际营销的新发展 5
第二节 企业营销国际化的发展动力 8
一、产业的国际化 9
二、需求的国际化 9
三、市场的国际化 10
四、竞争的国际化 10
第三节 国际市场营销的新特征与未来趋势 10
一、市场营销虚拟化 11
二、市场营销个性化 11
三、营销管理客户中心化 11
四、营销人员顾问化 12
五、分销渠道数字化 12
六、营销品牌趋同化 12
第四节 中国企业营销国际化的现实挑战与回应 13
一、营销国际化对中国企业的现实挑战 13
二、中国企业营销国际化的基本策略 15
·第二章 国际市场营销管理理论基础与系统构成· 19
第一节 国际市场与国际营销 19
一、国际市场的特点 19
二、国内营销与国际营销的比较 23
三、国际市场营销的主体与任务 25
第二节 国际市场营销的理论基础 31
一、绝对优势理论 31
二、比较优势理论 32
三、生产要素禀赋理论 32
四、新要素理论 33
五、国际产品生命周期理论 34
六、产业内贸易理论 36
七、内部化理论 37
八、垄断优势理论 38
第三节 国际市场营销管理系统的构成 39
一、国际市场营销环境系统 41
二、国际市场营销调研与预测系统 41
三、国际目标市场选择与定位系统 41
四、国际市场营销产品系统 41
五、国际营销产品定价系统 42
六、国际市场营销分销渠道系统 42
七、国际市场营销促销系统 42
八、国际市场营销过程管理系统 42
·第三章 国际市场营销环境系统· 45
第一节 国际市场营销的社会文化环境 45
一、文化与国际营销的成功 45
二、文化差异与文化环境 46
三、企业的跨国文化建设 51
第二节 国际市场营销的政治法律环境 53
一、国际市场营销的政治环境 53
二、国际市场营销的法律环境 58
第三节 国际市场营销的经济环境 63
一、经济发展阶段 64
二、收入水平 66
三、物价水平 67
四、金融与外汇 67
第四节 国际市场营销的地理历史环境 69
一、自然地理环境 69
二、历史环境 70
第五节 国际市场营销的科技环境 71
一、世界科技发展趋势 71
二、科技革命对国际营销的影响 73
第六节 国际市场营销的动态环境 75
一、获取最大利润 75
二、利用国外资源 76
三、拓展市场 77
四、输出资本 77
五、规避风险 77
六、强化防御 78
·第四章 国际市场营销调研与预测系统· 81
第一节 营销信息系统 81
一、营销信息系统的特性及功能 82
二、营销信息系统的构成要素 83
三、营销信息系统的内容 84
第二节 国际市场的营销调研 89
一、国际营销调研的作用 90
二、国际营销调研的基本类型 91
三、国际营销调研的程序 93
第三节 国际市场的营销预测 95
一、国际营销预测的概念 95
二、国际营销预测的内容与要求 95
三、国际营销预测的类型和程序 99
·第五章 国际目标市场选择与定位系统· 103
第一节 国际目标市场细分 103
一、市场细分的涵义 103
二、有效市场细分的条件 103
三、国际消费品市场细分 105
四、国际工业品市场细分 107
第二节 国际目标市场选择 108
一、国际市场机会的把握 108
二、选择国际目标市场需考虑的因素 110
三、国际目标市场选择的步骤 111
四、选择目标市场的营销策略 113
五、企业进入国际市场的战略 114
第三节 国际目标市场定位 120
一、国际市场定位的涵义 120
二、国际市场定位策略 120
三、国际市场再定位策略 123
·第六章 国际市场营销产品系统· 127
第一节 国际产品概述 127
一、国际产品涵义 127
二、国际产品的标准化与差异化 128
第二节 国际产品的设计与开发 133
一、影响产品设计的主要因素 133
二、产品的设计策略 135
三、新产品设计开发的步骤 136
第三节 国际产品品牌与包装 141
一、国际产品的品牌 141
二、国际产品的包装 145
第四节 国际产品系列的选择方案与适应性 149
一、国际产品系列的选择方案 149
二、国际产品系列的适应性 151
第五节 国际产品服务 154
一、服务内容 154
二、服务策略 156
·第七章 国际营销产品定价系统· 161
第一节 国际市场营销产品定价概述 161
一、国际市场营销产品定价的地位 161
二、国际市场产品价格的构成 162
三、影响国际产品定价的因素 164
第二节 国际营销产品的定价与定价取向 169
一、国际营销产品定价的分类 169
二、国际营销产品的定价取向 172
第三节 国际营销产品的转移定价 173
一、转移定价的作用 173
二、转移定价的方法及其限制 175
第四节 国际营销产品的调价 177
一、国际产品的提价 177
二、国际产品的降价 179
三、国际营销产品的调价反应 179
第五节 国际市场营销价格的发展 182
一、价格逐步升级 182
二、政府价格管制加强 183
三、倾销问题日益突出 184
四、价格全球化 184
五、高科技因素影响加剧 185
·第八章 国际市场营销分销渠道系统· 189
第一节 国际市场营销分销渠道概述 189
一、国际分销渠道的分类 189
二、国际分销渠道的特征 191
三、国际分销渠道的功能 193
第二节 国际分销渠道的设计 194
一、国际分销渠道的长度 194
二、国际分销渠道的宽度 195
三、国际分销渠道设计的影响因素 196
第三节 国际分销渠道的管理 199
一、渠道成员的选择和激励 200
二、分销渠道的协调与控制 204
三、分销渠道的调整和改进 207
·第九章 国际市场营销促销系统· 211
第一节 国际市场营销促销概述 211
一、促销的概念与基本功能 211
二、影响促销策略的因素 212
第二节 国际市场营销广告 215
一、国际广告的特点、作用及其制约因素 215
二、国际广告的主题 220
三、国际广告媒体的选择 222
四、国际广告预算及广告效果测定 226
第三节 国际市场人员推销 229
一、国际市场人员推销的要求及任务 230
二、国际市场人员推销的优缺点 231
三、国际市场人员推销的类型 232
四、国际市场人员推销管理 233
第四节 国际营销公共关系 238
一、国际营销公共关系的任务与要求 239
二、国际营销公共关系的内容和形式 242
三、国际营销公共关系的程序 243
四、国际公共关系促销的实施 245
第五节 国际市场营业推广 248
一、国际市场营业推广的分类与特点 248
二、国际营销营业推广的步骤 249
三、影响国际市场营业推广的因素 254
第六节 国际促销组合 255
一、国际市场促销中的沟通 255
二、国际促销组合 262
·第十章 国际市场营销过程管理系统· 269
第一节 国际市场营销计划 269
一、企业计划的演变 269
二、国际营销计划的内容 270
三、国际营销计划体系 274
第二节 国际市场营销组织 274
一、国际市场营销组织 274
二、国际市场营销组织的演进 274
三、国际营销组织结构的分类 276
四、国际市场营销组织的目标 281
五、国际市场营销组织设计 281
第三节 国际市场营销控制 285
一、影响国际营销控制的因素 285
二、建立国际营销控制系统的步骤 286
三、国际营销控制的方法 289
第四节 国际市场营销风险管理 291
一、风险管理概述 291
二、风险管理的程序 293
第五节 国际市场营销评估 295
一、国际市场营销评估指标 295
二、国际市场营销评估原则 297
三、国际市场营销评估的程序 297
四、国际市场营销评估应考虑的问题 298
主要外文参考文献 300
《企业国际化管理丛书》总书目 308