知识资本 2
第一章 知识宣言 2
第一节 知识=财富 2
财富分配新概念 2
“天上掉下的馅饼” 4
获取财富的途径 6
一幅动人的前景 8
第二节 赢得财富 12
重提比尔·盖茨 12
剖析知识经济 14
百万富翁的共识 17
商业世界的改变 19
第二章 知识资本 24
第一节 人才资本论 24
福特的成功说明什么 24
知识资本之本 27
我们最重要的资产 30
人力资源方式的理解 33
第二节 知识资本构成 39
“知识阶级”的形成 39
知识资本组成部分 40
知识资本的扩张途径 44
综合全美竞争之道 48
人才为本 55
第三节 永不停滞的摩托罗拉 55
“超常规发展” 59
培训的力量 61
走在市场前面 67
第三章 知识管理 70
第一节 管理新概念 70
知识管理的涵义 70
知识管理的原则 73
知识管理的核心 77
人与事的最佳结合 79
福特公司的管理 85
成功企业 91
第二节 人才管理 91
企业人才素质 94
寻求企业需要的人才 96
人才培养的有效途径 99
第三节 挖掘潜能 107
借用部属力量 107
鼓励实用的创意 111
潜能需要冒险 119
谋求改善--效率化 123
第四章 知识经营 128
第一节 企业制胜的“杀手锏” 128
“怪企”任天堂暴富的秘密 128
知识经营：制胜之道 133
技术创新及其动力机制 135
佳能与精工的知识经营 139
第二节 市场创新 148
从适应到创造市场 148
重视技术，艰苦创业 150
有效的创新过程 154
“成事在人”的经营哲学 159
虚拟办公 172
第五章 虚拟公司 172
第一节 企业何去何从 172
一夜之间风靡全球 172
企业的未来趋势 174
迂回经济到直接经济 179
虚拟公司模式 182
第二节 竞争优势的基石 186
价值活动 186
确定价值链 190
竞争范围 193
建立战略联盟军 197
第六章 虚拟经营 202
第一节 商业奇迹 202
计算机化空间 202
“虚拟经营”的浪潮 207
虚拟经营的实施 210
公司蛛网 215
第二节 编织公司蛛网 215
公司蛛网的织造与运行 220
真正的数字“金矿” 222
互联网的商业运作 225
第七章 虚拟策略 228
第一节 借鸡下蛋 228
虚拟生产策略 228
中国出了个红桃K 233
第二节 借光照身 238
虚拟销售策略 238
中国“阿袍”开拓海湾市场的启迪 240
销售代理 244
第三节 慎选代理商 244
错选经销商 248
你需要怎样的销售代理商 250
第八章 虚拟营销 256
第一节 无声的革命 256
营销网络与信息高速公路 256
信息高速公路对营销战略的冲击 259
虚拟化商机运作 260
在线市场的网络规则 265
第二节 网络营销 268
在网上开展销售业务 268
市场营销网络模式 272
企业营销网络模式的原则 277
市场营销网络模式选择决策 279