第1章 电子商务的概念 1
1.1 什么是电子商务 1
1.2 电子商务的类别 5
1.3 电子商务的应用平台 9
1.4 电子商务对社会的影响 11
1.5 积极推动我国的电子商务 14
第2章 电子商务的发展 20
2.1 电子商务的产生及背景 20
2.2 电子商务的发展历程 22
2.3 国际组织和美、日、欧盟、新加坡等国对电子商务的策略 30
2.4 我国电子商务的发展 33
2.5 电子商务的未来 36
第3章 电子商务模型 39
3.1 电子商务流程 39
3.2 电子商务的运行模式 43
3.3 电子商务模型的模拟软件 45
第4章 贸易流通模式 53
4.1 传统的贸易流通过程 53
4.2 电子商务的交易过程 56
4.3 国际贸易实务操作过程 58
4.4 流通和支付手段的网络化 61
4.5 技术基础和流通模式的变化 63
第5章 计算机技术与网络基础 67
5.1 计算机硬件和软件平台 67
5.2 计算机网络的构成和分类 75
5.3 计算机局域网络 84
第6章 EDI与电子商务 90
6.1 EDI系统概述 90
6.2 EDI系统构成 91
6.3 EDI的标准 94
6.4 EDI的软件构成及通信 104
6.5 EDI的应用 106
6.6 EDI与因特网技术、电子商务 107
第7章 INTERNET与电子商务 109
7.1 INTERNET概述 109
7.2 INTERNET的主要服务 117
7.3 INTERNET／INTRANET／EXTRANET 122
7.4 电子商务下的营销模式 124
第8章 电子商务的资金支付 126
8.1 资金支付概述 126
8.2 银行卡 133
8.3 电子支票和电子转帐 139
8.4 电子现金 143
8.5 网上银行 146
9.1 电子商务的安全控制要求 151
第9章 电子商务安全体系结构 151
9.2 电子商务安全交易的有关标准 154
9.3 电子商务安全体系结构 158
9.4 电子商务中的核心安全技术 161
第10章 安全认证机构CA 168
10.1 安全认证机构的作用 168
10.2 安全认证机构的主要职责与功能 169
10.3 数字证书 172
10.4 上海市电子商务安全证书管理中心 175
10.5 SET证书申请流程 178
10.6 我国安全认证机构的建立 180
第11章 电于商务的法律问题 182
11.1 联合国国际贸易法委员会的电子商务示范法 182
11.2 美国有关电子商务的法律问题 184
11.3 欧盟有关电子商务的法律问题 188
11.4 新加坡关于电子商务的法律问题 190
11.5 我国关于电子商务的法律问题 194
11.6 电子支付中的法律问题 198
11.7 关于电子商务合同的法律问题 199
11.8 知识产权、商标权、域名问题 205
11.9 保密和隐私权 207
12.1 政府电子商务应用 208
第12章 电子商务的应用领域 208
12.2 金融业电子商务应用 212
12.3 国际贸易电子商务应用 217
12.4 电子教育应用 222
12.5 旅游电子商务应用 224
12.6 其它行业电子商务应用 227
第13章 创建企业的电子商务 233
13.1 创建Internet网络 233
13.2 创建企业内部网 244
13.3 网上交易的准备与策划 248
13.4 网上信息发布与交易 256
14.1 营销理念 260
第14章 网络营销 260
14.2 商业信息的网络传播模式 263
14.3 网络营销策略 265
14.4 网络营销策略的实现 274
第15章 流通领域电子商务应用 277
15.1 流通领域电子商务的意义 277
15.2 商业企业电子商务应用 277
15.3 商品批发业电子商务应用 279
15.4 网上交易市场的应用 282
15.5 商业行业电子商务应用 285
15.6 城市流通领域电子商务应用 288
参考文献 292