第一篇 计算机基础 1
第一章 计算机的基本知识 1
第一节 计算机的发展史及作用 1
第二节 计算机系统组成 2
第三节 微型计算机的硬件系统 3
第四节 微型计算机的软件系统 6
第五节 微型计算机的主要性能指标 7
第六节 计算机的应用领域 7
第二章 Windows基础 9
第一节 Windows操作系统的基本组成元素 9
第二节 程序管理器 12
第三章 数据库基本概念 13
第一节 信息、数据和数据处理 13
第二节 数据管理技术的发展 13
第三节 数据库系统的基本概念 14
第四节 数据库软件FoxFASE+ 14
复习思考题 15
第二篇 物业管理信息系统 17
第四章 物业管理电算化的基本概念 19
第一节 物业管理电算化的含义和意义 19
第二节 实现物业管理电算化所需的条件 19
第三节 物业管理电算化的实现 20
第五章 物业管理信息系统一般模式 22
第六章 居住小区物业管理信息系统的分析 23
第一节 居住小区物业管理的基本内容 23
第二节 居住小区物业管理关系分析 24
第三节 建立物业管理信息系统的步骤 25
第四节 物业管理信息系统界面的组成 27
第五节 物业管理信息系统结构概述 28
第六节 系统功能简介 28
第七节 系统各功能模块及其之间的关系 28
第七章 大夏物业管理信息系统分析 31
第一节 大夏的物业管理业务分析 31
第二节 大厦物业管理系统的需求与功能分析 35
第八章 居住小区物业管理信息系统实例介绍 39
第一节 系统的安装与使用 39
第二节 系统简介 40
第三节 系统操作指南 41
第四节 系统各功能模块的使用 47
第九章 大夏物业管理信息系统简介 59
复习思考题 69
第三篇 楼宇智能化设备的维护与管理 71
第十章 传统的楼房设备管理 71
第一节 楼宇弱电系统 71
第二节 安全用电 74
第十一章 智能化楼宇的兴起与发展 76
第十二章 智能化设备维护与管理（楼宇自动化系统） 78
第一节 消除系统 79
第二节 门禁与防盗保卫系统 81
第三节 电梯运行系统 83
第四节 照明系统 84
第五节 停车场管理系统 85
第六节 电视监控系统 86
第七节 空调系统 87
第八节 给排水系统 94
第九节 变配电系统 98
第十节 公共广播与背景音乐系统 100
第十一节 综合布线 101
复习思考题 110
参考文习献 111