第1章 领导的性质 1
1．1 领导的概念 1
1．2 狮子王与头马 4
1．3 将将与将兵 8
1．4 大事与小事 12
1．5 科学与艺术 16
小结 19
阅读材料：你的公司里有个带头人吗？ 20
思考题 24
第2章 领导的理论 26
2．1 素质论 26
2．2 行为论 32
2．3 环境论 40
2．4 其它理论 47
小结 54
阅读材料：一个完整的领导模型 55
思考题 59
第3章 领导的技能 60
3．1 领导的基本原则 60
3．2 领导的技能 63
3．3 领导技能的应用方法 69
3．4 全能的人 75
小结 80
阅读材料：费尔的四个决策 81
思考题 85
第4章 领导的作用 86
4．1 领导者的地位 86
4．2 领导者的影响力 94
4．3 领导者的角色 98
小结 101
阅读材料：“百分之一千”因素 101
思考题 104
第5章 演讲台上的领导 105
5．1 头面人物的风范 105
5．2 企业家的思辨 109
5．3 外交家的口才 113
小结 122
案例：为《孔府家酒》奔波的人 123
思考题 129
第6章 谈判桌旁的领导 130
6．1 谈判的实质 130
6．2 谈判的技巧 138
6．3 不同文化传统下的谈判风格 148
小结 156
案例：娄维川的谈判策略 157
思考题 159
第7章 办公桌旁的领导 161
7．1 安排好自己的事务 161
7．2 建立良好的人际关系 165
7．3 理解非言辞语言 178
小结 182
案例：格哈特·纽曼的成功之道 182
思考题 185
第8章 会议桌旁的领导 186
8．1 危机、问题与机遇 186
8．2 奖励、批评与惩罚 191
8．3 民主、效率与稳健 198
8．4 会议组织技巧 206
小结 213
案例：米利肯公司的评功摆好大会 214
思考题 217
第9章 日常生活中的领导 218
9．1 权力距离的远与近 218
9．2 办公室以外的领导权威 224
9．3 走下圣坛的领导 229
小结 232
案例：“善的循环”的哲学 233
思考题 236
第10章 领导的跨文化观念 237
10．1 文化的表征 237
10．2 文化对领导权威的影响 243
10．3 文化对领导行为的影响 248
小结 255
案例：文化冲击 255
思考题 261
第11章 领导的评价与选拔 262
11．1 领导的评价 262
11．2 领导的选拔 270
11．3 人才的激励与监督机制 274
11．4 人才市场的地位与作用 278
小结 280
案例：新厂厂长的选拔 280
思考题 282
参考文献 284